Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,085 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Alles Bestens. Waren zum 2. mal in diesem Hotel und waren beide male sehr zufrieden.

Liebe Gäste,

Wir freuen uns sehr über Ihre großartige Hotelbewertung. Fast überall volle Punktzahl! Haben Sie vielen Dank dafür!

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Hinweis bezüglich der Liegen im Wellnessbereich. Wir haben dies an unseren Spa-Leitung weitergegeben.

Schauen Sie doch mal auf unserer Homepage vorbei! Hier haben wir tolle Arrangements für das ganze Jahr eingestellt. Vielleicht gönnen Sie sich schon demnächst wieder ein paar Tage Auszeit.

Winterliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 01/2016

es hat uns sehr gut gefallen, mit der Ausnahme der gastronomischen Verpflegung. Das Angebot im Restaurant war überteuert. Fischers Fritze hatte zu. Die Bar war auch keine Alternative. Die Minibar war zur Rezeption verlegt wurden. Das alles war grottenschlecht und trübte den sonst guten Eindruck. Das Frühstück für 20 € pro Person ist auch schon grenzwertig. Wir hatten es im Angebot inclusive. Daher haben wir es genossen, weil es qualitativ ausgesprochen gut war.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre offenen Worte und die Zeit welche Sie sich für Ihre Bewertung vom Aufenthalt bei uns genommen haben.

Zu dem Zeitpunkt, als Sie bei uns zu Gast waren, konnten wir unsere Bar „Fritze“ leider nicht öffnen da hier ein technisches Problem vorlag. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.

Auch Ihre Anmerkung in Bezug auf unser Speisenangebot sowie der dazu gehörigen Preise haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet.

Es ist richtig, dass wir keine Minibars mehr haben sondern lediglich der Kühlschrank als Service für unsere Gäste geblieben ist. Als Alternative hat jeder Gast bei Anreise ein Flasche Wasser auf dem Zimmer inklusive und kann zusätzlich aus unserem Dorint Shop, Getränke an der Rezeption erwerben. Wem ein frisch gezapftes Bier natürlich mehr zusagt der hat die Möglichkeit sich seine Getränke an der Bar zu bestellen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Es hat uns gut gefallen, das Haus macht einen guten gediegenen ruhigen Eindruck und liegt zentral

Lieber Gäste,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Diese Rückmeldung unserer Gäste ist für uns besonders wichtig, denn so bekommen wir wertvolle Informationen, woran wir noch arbeiten können.

Es tut uns sehr leid, dass Sie in Ihrem Zimmer auf der Bettverkleidung Staub vorgefunden haben. Dies gehört natürlich nicht zum Standard unseres Hauses. Wir haben Ihren Hinweis bereits an unsere Hausdame weitergeleitet.

Wir freuen uns, wenn wir Sie demnächst einmal wieder in unserem Haus begrüßen dürfen & wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Winterliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Wir waren rundum zufrieden.

Liebe Gäste,

wie wundervoll! Überall volle Punkte! Wir freuen uns riesig über Ihre großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür!

Schauen Sie doch mal auf unserer Homepage vorbei! Hier haben wir neue Arrangements eingestellt.

Bis hoffentlich bald wieder – in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr schön!

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir für Ihre schöne Hotelbewertung und freuen uns, wenn Ihr Weg demnächst wieder nach Potsdam und in unser schönes Haus führt und wir Sie dann erneut als unseren Gast begrüßen dürfen. . Schauen Sie doch mal auf unserer Homepage vorbei! Hier haben wir neue und günstige Arrangements für das kommende Jahr 2016 eingestellt.

Bis dahin senden wir Ihnen winterliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (08/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Schönes Hotel, gute Lage, sehr freundliches Personal.
Schöne Silvesterveranstaltung!

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir für Ihre schöne Hotelbewertung und freuen uns, wenn Sie mit uns gut in das neue Jahr gekommen sind!

Darüber hinaus entschuldigen wir uns bei Ihnen, dass es zu Wartezeiten im Frühstück gekommen ist, sowie auch der fehlenden Information bezüglich der Tischplatzreservierung zum Neujahrsesseb. Wir haben Ihren Hinweis an unsere Serviceleiterin gerne weitergegeben und danken Ihnen dafür ganz herzlich!

Ihre konstruktiven Rückmeldungen sind uns sehr wichtig. Nur so erfahren wir, woran wir noch arbeiten können.

Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder, wir freuen uns schon auf Sie.

Bis dahin senden wir Ihnen winterliche Grüße aus Potsdam.

Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (08/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Ich würde ihr Hotel nicht weiter Empfehlen

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Wir sind stets bemüht unsere hohen Service Standards aufrecht zu erhalten. Nur durch Ihre Bewertungen ist es uns möglich, Mängel aufzudecken und diese schnellst möglich zu beheben.

Wir hoffen, dass wir sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Haus, Sie von unserem Service überzeugen können.

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (07/01/2016)
Date of experience: 01/2016

gutes Hotel für die Erkundung von Potsdamn, günstige Lage, Zentrum und Parks sind fußläufig zu erreichen,

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir für Ihre schöne Hotelbewertung.

Ihre Hinweise bezüglich unseres Wellnessbereichs, haben wir an die Spa-Leitung weitergegeben. Vielen Dank dafür!

Wir freuen uns, wenn Ihr Weg demnächst wieder nach Potsdam und in unser schönes Haus führt und wir Sie dann erneut als unseren Gast begrüßen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen winterliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Offensichtlich war das Hotel über Silvester sehr gut ausgelastet was zum Teil erhebliche Auswirkungen auf diverse Service hatte.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihe konstruktive Bewertung.

Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Wir sind stets bemüht unsere hohen Service Standards aufrecht zu erhalten. Nur durch Ihre Bewertungen ist es uns möglich, Mängel aufzudecken und diese schnellst möglich zu beheben.

An Tagen wie Silvester ist natürlich jede Arbeitskraft in unserem Haus gefragt, aber da es auch an dem Tag zu Engpässen im Personal kommen kann, möchten wir uns für die langen Wartezeiten bei Ihnen entschuldigen.

Wir hoffen, dass wir sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Haus, Sie von unserem Service überzeugen können.

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (06/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Habe meinen 75. Geburtstag mit 52 Gästen bei Ihnen gefeiert und bin sehr zufrieden.
Die Organisation und Absprachen haben mit Frau Fuhr hervorragend geklappt. Sie war (ist) freundlich, zuverlässig, sehr bemüht (erfolgreich), professionell. In Vertretung ebenso Frau Hilpert, kenne ich schon aus Wustrow.
noch zu erwähnen, die FB Assistentin und die Empfangschefin.

Sehr geehrter Gast,

das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns ganz besonders, über die positive Erwähnung unserer Kollegen aus fast allen Abteilungen-ihr Lob haben wir gerne weitergegeben!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Qualität und Quantität des Buffets nachzudenken. Natürlich geben wir Ihnen Recht, dass meist "zu viel" angeboten wird. Wir haben Ihre Anregungen an unseren Küchenchef bzw. an unsere Veranstaltungsabteilung gerne weitergeleitet und hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Feierlichkeit im "richtigen Maße" versorgen dürfen!

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
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