Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,088 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr gutes Hotel mit gutem Service. Frühstücks Buffet frisch und Abwechslungsreich.

Lieber Gast,

das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Über Ihre Bewertung freut sich unser Team ganz besonders. Danke hierfür!

Bitte entschuldigen Sie den Fehler unseres Empfangspersonals. Selbstverständlich gehört es zu unseren Standards, den Gast nach seinem Aufenthalt zu fragen, ob alles zu seiner Zufriedenheit war. Wir möchten Sie bei Ihrer nächsten Besuch gerne vollends von unserem Personal überzeugen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Wie jedes Jahr ein gelungener Aufenthalt - wir kommen wieder!

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung.

Wie schön, dass Sie nun schon zum wiederholten Male bei uns waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sauber und ordentlich geführtes Haus. Die Mitarbeiter geben sich alle viel Mühe.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Haus.

Ihre Anmerkung in Bezug auf unser Speisenangebot beim Frühstück sowie auf unsere Karte haben wir zum Anlass genommen dieses Thema im Team zu besprechen. Nun sind wir dabei Änderungen vorzunehmen um Alternativen bieten zu können da die Nachfrage stehtig steigt.

Auch Ihre Anregung in Bezug auf das Ausleihen von Badeartikeln haben wir gelesen und werden dies prüfen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Gutes Hotel in optimaler City-Lage.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Zunächst danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Konstruktive Rückmeldungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig, denn so haben wir am besten die Möglichkeit herauszufinden, woran wir noch arbeiten müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich vom Straßenverkehr gestört gefühlt haben. Wir bieten Ihnen gerne bei Ihrer nächsten Buchung ein Komfort-Zimmer zum ruhig gelegenen Innenhof an gegen einen geringen Aufpreis. Sprechen Sie uns am Besten direkt darauf an, sodass wir auf Ihre Wünsche zufriedenstellend eingehen können.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Ich hatte ein entspanntes Wochenende.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Zunächst danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Auf Grund eines technischen Defekts, war der Lift leider ausser Betrieb. Das Ersatzteil ist ein Spezialanfertigung, die nicht sofort zur Verfügung stand.

Die angesprochene Traube vor dem Haus, ist natürlich sehr unangenehm. Ich kann mich dafür nur entschuldigen. Normalerweise sollte der Terrasenbereich zum Rauchen genutzt werden und nicht der Eingangsbereich. Wir werden daruf mehr achten.

Konstruktive Rückmeldungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig, denn so haben wir am besten die Möglichkeit herauszufinden, woran wir noch arbeiten müssen.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollends von unserem Haus überzeugen können und verbleiben mit sommerlichen Grüßen aus Ihrem

Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Man fuehlt sich gut aufgehoben.

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir für Ihre schöne Hotelbewertung und freuen uns, wenn Ihr Weg demnächst wieder nach Potsdam und in unser schönes Haus führt und wir Sie dann erneut als unseren Gast begrüßen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen winterliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Man fühlt sich wohl bei Ihnen. Warmherziges Welcome von den Damen an der Rezeption.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Zunächst danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Über Ihre Bewertung für unser Empfangspersonal freut sich unser Team ganz besonders. Danke hierfür!

Zunächst versichern wir Ihnen, dass die Qualität, die Sie in Bezug auf unseren Aqua Spa angesprochen haben, nicht dem Standard unseres Hauses entspricht, denn gerade ein Wellnessbereich, in dem man sich rundum wohlfühlt, ist für einen gelungenen Aufenthalt natürlich besonders wichtig. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen.

Aufgrund von Reparaturarbeiten im Whirlpool sowie in der zweiten Trockensauna konnten wir diesmal unser Leistungsangebot im Aqua Spa leider nicht 100prozentig anbieten.
Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen.

Das Tauchbecken wird zukünftig dauerhaft außer Betrieb genommen. Die baulichen Veränderungen dafür finden im Laufe des Jahres statt, da dieses im momentanen Zustand nicht den Sicherheitsauflagen entspricht.

Wir versichern Ihnen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus Ihr Wohlfühlprogramm im Aqua Spa - bis auf das Tauchbecken - wieder voll und ganz genießen können.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollends von unserem Haus überzeugen können und verbleiben mit winterlichen Grüßen aus Ihrem

Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Wir haben einen schönen Kurzurlaub gehabt.

Liebe Gäste,

lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben.

Über Ihre Bewertung für unser Personal am Empfang und im Service freut sich unser Team ganz besonders. Danke hierfür!

Ihre Anmerkung in Bezug auf den Teppichboden unseres Hotels nehmen wir sehr gerne auf. Aufgrund der Größe des Hotels mit seinen 291 Zimmern ist es uns nicht möglich, alle Bereiche auf einmal nachzurüsten.

Unsere Serviceleiterin, wird Ihren Hinweis, bezüglich unserer recht streng wirkenden Dame am Frühstückseingang, nochmal im Team besprechen. Wir hoffen, dass wir Sie dann bei Ihrem nächsten Besuch herzlicher am Morgen empfangen!

Bis dahin senden wir Ihnen winterliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

absolut empfehlenswert

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir für Ihre schöne Hotelbewertung und freuen uns, wenn Ihr Weg demnächst wieder nach Potsdam und in unser schönes Haus führt und wir Sie dann erneut als unseren Gast begrüßen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen winterliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

ein offensichtlich gut geführtes Hotel mit gutem Betriebsklima und sehr aufmerksamem, kompetenten und freundlich und hilfsbereiten Mitarbeitern in allen Bereichen

Liebe Gäste,

lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben.

Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder, wir freuen uns schon auf Sie.

Bis dahin senden wir Ihnen winterliche Grüße aus Potsdam.

Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
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