No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
11 years ago
(22/09/2015)
Date of experience:
09/2015
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
11 years ago
(21/09/2015)
Date of experience:
09/2015
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
11 years ago
(19/09/2015)
Date of experience:
09/2015
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
11 years ago
(17/09/2015)
Date of experience:
09/2015
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
11 years ago
(17/09/2015)
Date of experience:
09/2015
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
11 years ago
(17/09/2015)
Date of experience:
08/2015
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
11 years ago
(16/09/2015)
Date of experience:
09/2015
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
11 years ago
(16/09/2015)
Date of experience:
09/2015
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
11 years ago
(16/09/2015)
Date of experience:
09/2015
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
11 years ago
(15/09/2015)
Date of experience:
09/2015
Das Hotel entspricht meiner Meinung nicht dem 4 Sterne Standard.
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es tut uns außerordentlich leid, dass wir Sie diesmal mit den Serviceleistungen nicht 100%ig überzeugen konnten.
In unserer Tiefgarage können Sie Ihr Fahrzeug sicher und trocken parken. Die Garage ist videoüberwacht und Sie können außerdem Ihr Gepäck jederzeit ganz bequem ein- und ausladen. Sollten Sie die Garage nicht nutzen möchten, gibt es alternativ dazu in direkter Umgebung des Hotels aber auch eine Vielzahl städtischer Parkmöglichkeiten, die kostenfrei sind.
Die Matratzen in unseren Hotelzimmern werden nach und nach ausgetauscht. Aufgrund der Größe des Hotels mit seinen 291 Zimmern ist es aber natürlich nicht möglich alle Matratzen auf einmal zu wechseln.
Es tut uns leid, dass Sie die Servicequalität der Kollegen im Service so unterschiedlich empfunden haben. Ihren Hinweis bezüglich der Omlettbestellung, Waffeln und Eierspeisen und der Lachs der nicht lecker war, haben wir an unsere Serviceleiterin sowie an unseren Küchenchef weitergeleitet, die und der nochmals mit Ihrem und seinem Team sprechen werden.
In dem Zeitraum, als Sie bei uns zu Gast waren, gab es krankheitsbedingt kurzfristige Ausfälle in unserer Küche & Service. Dies gehört selbstverständlich nicht zu unserem Standard des Hauses. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen.
Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich Ihrer Massage, die Sie nicht für entspannend empfunden haben. Diese Information haben wir bereits an unsere Wellnessleitung weitergeleitet.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz der Unannehmlichkeiten dennoch einmal wieder als unseren Gast begrüßen dürfen & senden Ihnen herbstliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!