Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,090 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

sehr schönes Hotel welches wir gebucht haben aufgrund der Schlössernacht. Da wir nur das WE vor Ort waren konnten wir die Einrichtungen des Hotels nicht nutzen. Daher keine Bewertung.

Lieber Gast,

das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Über Ihre Bewertung freut sich unser Team ganz besonders. Danke hierfür!

Auf dass wir Sie bald wieder sehen!

Sommerliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Befriedigender Allgemeineindruck, Sauberkeit, speziell im Bad verbesserungswürdig

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Schade, dass wir Sie offenbar mit unseren Leistungen nicht ganz so zufriedenstellend überzeugen konnten.

Bitte melden Sie sich gerne nochmals mit konkreten Details & Hinweisen, damit wir wissen, woran wir noch arbeiten können.

Wir hoffen, dass wir Sie dennoch einmal wieder als unseren Gast begrüßen dürfen & senden Ihnen sommerliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Super Hotel-gerne wieder!

Liebe Gäste,

vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung, über die wir uns sehr freuen.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal in Potsdam.

Wir senden Ihnen sommerliche Grüße
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir kommen sehr gerne in das Dorint Potsdam, der Empfang ist immer sehr nett, Kinder sind willkommen - wir fühlen uns immer sehr wohl. Tipps, Infos und Reservierungen über die Rezeption - immer gut.

Liebe Gäste,

zunächst danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Konstruktive Rückmeldungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig, denn so haben wir am besten die Möglichkeit herauszufinden, woran wir noch arbeiten müssen.

An dieser Stelle versichern wir Ihnen, dass die Leistung, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht trinkgeldorientiert sein darf und somit auch nicht dem Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht! Es gehört nicht zu unserem Standard, dass Zeitungsschnipsel oder ähnliches ein und mehrere Tage am selben Fleck liegen bleiben. Wir haben Ihren Hinweis bereits an unsere Hausdame weitergeleitet.

Wie schön, dass es Ihnen in unserer Bar gefallen hat. Das positive Feedback haben wir sofort weitergeleitet.

Wir sind natürlich schockiert, dass wir Sie mit unseren Leistungen im Wellnessbereich offensichtlich so gar nicht überzeugen konnten. An dieser Stelle versichern wir Ihnen, direkt mit dem Team aus dem Wellness zu sprechen.

Es tut uns leid, dass Sie die Servicequalität der Kollegen im Service so unterschiedlich empfunden haben.

Sehr geehrter Gast, wir wünschen uns sehr, dass Sie uns erneut die Chance geben, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen & wir Sie nochmals in Potsdam und in unserem schönen Haus begrüßen dürfen.

Wir senden Ihnen sommerliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (17/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Relativ nüchternes Hotel, mehr Businesshotel. Das gewisse etwas fehlt.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung und den damit verbundenen Aufenthalt in unserem Haus.

Es tut uns leid, dass Sie die Servicequalität der Kollegen im Service so unterschiedlich empfunden haben. Ihren Hinweis haben wir an unsere Serviceleiterin weiter geleitet, die nochmals mit Ihrem Team sprechen wird.

Darüber hinaus entschuldigen wir uns bei Ihnen, dass es zu Wartezeiten im Bereich unserer Hotelbar gekommen ist.
Ihre konstruktiven Rückmeldungen sind uns sehr wichtig. Nur so erfahren wir, woran wir noch arbeiten können.

Wir freuen uns, wenn wir Sie demnächst wieder in unserem schönen Haus begrüßen dürfen und senden Ihnen sommerliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Jederzeit wieder!

Liebe Gäste,

wunderbar!!! Wir freuen uns sehr über Ihre großartige Hotelbewertung mit voller Punktzahl. Haben Sie vielen Dank dafür.

Wir freuen uns auf Ihren baldigen Besuch - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (16/08/2015)
Date of experience: 07/2015

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Familienzimmer und kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir für die tolle Bewertung in unserem Haus.

Schön, dass Sie bald wieder kommen möchten.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine tolle Sommerzeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (16/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Es ist ein gutes Hotel, welches mit kleinen Optimierungen zu einem sehr guten Hotel werden kann.

Lieber Gäste,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Diese Rückmeldung unserer Gäste ist für uns besonders wichtig, denn so bekommen wir wertvolle Informationen, woran wir noch arbeiten können.

Es tut uns sehr leid, dass Sie in Ihrem Zimmer größere Staubschichten vorfinden mussten. Dies gehört natürlich nicht zum Standard unseres Hauses. Wir haben Ihren Hinweis bereits an unsere Hausdame weitergeleitet.

Ihre Anmerkung in Bezug auf die mangelhaften Brötchen haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet.

Wir freuen uns, wenn wir Sie demnächst einmal wieder in unserem Haus begrüßen dürfen & wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Sommerliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (16/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Very helpful and friendly staff Check in was quick and efficient and i enjoyed my stay immensely. Thank You

Dear guest,

Thank you for your positive review. We were very pleased! We look forward to your next visit and remain with best regards from your
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (16/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Alles sehr zufriedenstellend, passt alles.

Liebe Gäste,

vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung, über die wir uns sehr freuen.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal in Potsdam.

Bis dahin senden wir Ihnen sommerliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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