Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,093 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Gerne begrüssen wir Sie demnächst wieder als unseren Gast.

Freundliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Prinzipiell guter Eindruck, bei genauerem Hinsehen entdeckt man doch Staubecken, Wischstreifen vom Putzen und abgenutzte Einrichtungsgegenstände.

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Reinigungsservice nicht zufrieden sein konnten. Ihren Hinweis haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet.

Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung bezüglich der Lüftung im Zimmer. Anhand Ihrer Bewertung konnten wir das von Ihnen bewohnte Zimmer nachvollziehen, und unser Techniker konnte bereits eine Durchsicht der Anlage vornehmen.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüssen dürfen und senden Ihnen bis dahin viele herzliche Grüsse aus Ihrem

Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Für ein 4 Sterne Haus, ist es ziemlich miserabel.

Sehr geehrter Gast,

auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Ihre Bewertungen treffen uns natürlich hart. Wir sind regelrecht geschockt, dass wir Sie so gar nicht überzeugen konnten.

Die Rückmeldungen unser Gäste sind für uns besonders wichtig, denn nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten.
Daher würde es uns sehr weiterhelfen, wenn Sie Ihre Kritikpunkte etwas detaillierter beschreiben könnten, damit wir genauer wissen, woran wir arbeiten müssen. Wenden Sie sich hierzu gerne per eMail an daniela.dreessen@dorint.com.

Bitte seien Sie versichert, dass wir mit so einem Ergebnis natürlich in keinster Weise zufrieden sein können.

Sehr geehrter Gast, wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserer Gastfreundschaft und unseren Leistungen zu überzeugen.

Herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (11/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Der Wellnessbereich ist sehr gut und ausserdem die Lage des Hotels ist optimal.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung.

Schade, dass Sie das Preis-/Leistungsverhältnis als 'teilweise nicht in Ordnung' beschreiben. Vielleicht könnten Sie uns dies noch etwas genauer erläutern?!

Ausserdem interessiert uns natürlich, warum Sie unserem Restaurantbereich nur 3 Punkte geben konnten.
Nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste haben wir die Möglichkeit, unsere Leistungen permanent zu überprüfen und daran zu arbeiten.

Liebe Gäste, wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen & senden Ihnen herzliche Grüsse aus Ihrem

Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/06/2015)
Date of experience: 06/2015

gut bis sehr gut

Liebe Gäste,

haben Sie vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben.

Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Trotz Größe und der etwas in die Jahre gekommenen Innenarchitektur ein sehr angenehmes Hotel, das für eine Städtereise ein idealer Ausgangspunkt war. Nettes, freundliches Personal. Preis/Leistung stimmen, ich werde das Hotel weiterempfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre detaillierten Eindrücke, die Sie auch anderen Reisenden hiermit schildern.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam ist immer eine Reise wert!

Sommerliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (10/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Immer wieder gut

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Ihren Hinweis für einen 2. Bademantel Haken haben wir gerne aufgenommen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (09/06/2015)
Date of experience: 06/2015

perfetto !!

Liebe Gäste,

wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Darüber freuen wir uns wirklich sehr!

Bis hoffentlich bald wieder in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Schönes Businesshotel.

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Viele Grüsse vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/06/2015)
Date of experience: 06/2015

mittelmäßige Leistung

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Wir sind sehr traurig darüber, dass Sie diesen jedoch nur mit 'mittelmässig' beschreiben konnten. Vielleicht könnten Sie uns hierzu noch ein paar weitere Informationen geben, damit wir genauer wissen, woran wir noch arbeiten können.

Anhand Ihrer Bewertung konnten wir Ihre Reservierung sowie das von Ihnen bewohnte Zimmer nachvollziehen, so dass unsere technische Abteilung die Klimaanlage bereits durchsehen und reparieren konnte.

Dass Sie auf Ihre Buchung keine oder nur eine unzureichende Antwort erhalten haben, tut uns sehr leid. Ihren Hinweis haben wir gerne unsere Reservierungsleiterin weiter gegeben.

Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder einmal als unseren Gast begrüssen dürfen und senden Ihnen herzliche Grüsse aus Ihrem

Dorint Sassouci Berlin/Potsdam!
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