Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,104 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (27/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Alles TOP, nur dass ich bei 7 Übernachtungen immer jedesmal mich ins Internet einloggen musste (kostenpflichtig) finde ich nicht mehr zeitgemäß und nicht angemessen.

Ihr Service ist top, alle Bereiche top.

bitte um Angebot:

4 Übernachtungen ohne frühstück vom 10.10. bis 14.10. an meine e mail adresse....

mfg
kaymakoglu

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Zeilen.

Die W-Lan Regelung ist derzeit technisch leider nicht anders möglich. Für einen kurzen Blick ins Internet oder eine schnelle Recherche steht Ihnen alternativ auch unser PC-Terminal in der Hotelhalle kostenfrei zur Verfügung.

Bezüglich Ihrer neuen Anfrage werden sich unsere Kollegen aus der Zimmerreservierung separat an Sie wenden.

Sehr geehrter Gast, nochmals herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und bis bald in Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (27/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Gerne wieder:-)

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie uns gerne wieder besuchen kommen.

Dann bleibt uns doch 'nur' noch zu sagen: Bis ganz bald - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (27/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Sehr schönes Hotel mit optimaler Ausgangslage für Stadt- und Parkerkundungen, sofern man gut zu Fuss ist. Besonderes Lob für den Fahrradverleih! Wir haben den tollen Spa-Bereich diesmal aufgrund des Superwetters nicht genutzt. Die Preise an der Bar fand ich etwas zu hoch.

Lieber Gast,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung, über die wir uns sehr freuen.

Wir hoffen, dass Sie viel von Potsdam entdecken konnten. Toll, dass Sie unseren Fahrradverleih genutzt haben und Ihnen dieser so viel Freude gemacht hat. So kann man die vielen Sehenswürdigkeiten der Stadt doch direkt etwas komfortabler erreichen.

Sicher gibt es für Sie noch viel zu entdecken, also besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Vielleicht bleibt dann auch noch ein bisschen Zeit für einen entspannten Besuch in unserer Wellnessoase.

Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Urteil: Gut bis auf das Abendmenü

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihre Anmerkungen bezüglich Speisen & Service haben wir bereits zur Auswertung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, so dass wir Sie von unseren gewohnten Leistungen im Restaurantbereich überzeugen können.

Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüsse vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Der Service entspricht nicht einem 4-Sterne plus - Hotel. Hinweise auf die Unzufriedenheit wurde mit technischen Erfordernissen oder Vorgaben der Leitung abgebügelt.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.

Schade, dass Sie mit unserem Service nicht 100%ig zufrieden waren. Wir legen höchsten Wert auf einen jederzeit prompten und zuvorkommenden Service sowie entsprechende Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Dass wir Sie hier nicht komplett überzeugen konnten, tut uns leid.

Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder als unsere Gäste begrüssen & verwöhnen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Wir sind seit 10 Jahren Kunde der Dorint-
Hotels.Verbringen unsere Urlaube nur in
DORINT-Hotels und haben schon Stammkunden
Niveau.Nun wollten wir in Potsdam Urlaub
machen,aber dies war für uns ein totaler Rein-
fall. Angefangen mit Abendessen im Restaurant-
keine Abwechslung in Karte,
über Frühstück-welches für Preis zu teuer,
jeden früh das gleiche,unfreundliches Per-
sonal,kein Service am Tisch.
Unser Doppelzimmer mit einem 4-jährigen Kind bei
3-monatiger Buchung war genau über dem Well-
nessbereich-zu laut für Kleinkinder!!!

Wir können nicht nachvollziehen, das dieses Hotel
als gastfreundlichstes Hotel für 2013/2014 ausge-
zeichnet worden ist.

Für uns ein sehr enttäuschender Urlaub!!!

Sehr geehrte Gäste,

zunächst haben Sie herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so ausführlich zu schildern.

Ihre Bewertungen treffen uns natürlich hart. Wir sind regelrecht geschockt, dass wir Sie so gar nicht überzeugen konnten.

Umso mehr danken wir Ihnen, dass wir die einzelnen Punkte mittlerweile im direkten Dialog besprechen & klären konnten.

Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, dass wir Sie demnächst einmal wieder bei uns begrüssen dürfen & wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Sonnige Grüsse aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

sehr zufrieden,empfehlenswert

Lieber Gast,

es freut uns aufrichtig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke uns und anderen Reisenden übermittelt haben.

Sehr gern würden wir auch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch Ihr Gastgeber sein.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Trotz der Größe des Hotels geht eine willkommene persönliche Note nicht unter.

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir recht herzlich für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Vor allem freut uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten!

Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen in der Residenzstadt Potsdam.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Sehr gutes Ambiente, ausgezeichnete Zimmer - für Touristen wie für Geschäftsreisende eine gute Wahl

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre durch und durch positive Bewertung und Ihren Hinweis! Diesen haben wir bereits intern weitergeleitet und werden verstärkt darauf achten, da der Herbst ja nun auch naht.

Wir würden uns freuen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Das Hotel hat meinen Erwartungen vollständig entsprochen. Schade fand ich, das der gewohnte Obstkorb auf dem Zimmer leider fehlte, auf Reklamation am Empfang wurde nicht nachgebessert.

Lieber Gast,

es freut uns aufrichtig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke uns und anderen Reisenden übermittelt haben.

Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der gewohnte Obstteller fehlte. Für unsere Dorint Card Gäste wechseln wir regelmäßig bzw. saisonal das Treatment, so dass es im Moment einen Dorint Keks zur Flasche Mineralwasser im Zimmer gibt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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