Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,104 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Das Hotel hat meinen Erwartungen vollständig entsprochen. Schade fand ich, das der gewohnte Obstkorb auf dem Zimmer leider fehlte, auf Reklamation am Empfang wurde nicht nachgebessert.

Lieber Gast,

es freut uns aufrichtig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke uns und anderen Reisenden übermittelt haben.

Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der gewohnte Obstteller fehlte. Für unsere Dorint Card Gäste wechseln wir regelmäßig bzw. saisonal das Treatment, so dass es im Moment einen Dorint Keks zur Flasche Mineralwasser im Zimmer gibt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (26/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Es war ein angenehmer Aufenthalt in einem schönen Haus. Die Anmerkungen sollen nur Anregungen zur Verbesserung des Service geben. Eine kurze Auswertung erfolgte bereits beim Check out mit einer leitenden Mitarbeiterin. Wir kommen auf jeden Fall wieder und empfehlen das Hotel weiter.

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser Haus gerne weiterempfehlen.

Vielen Dank auch, dass Sie noch vor Ort das Gespräch mit unserer Kollegin an der Rezeption gesucht haben.
Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, und wir haben diese bereits an alle betroffenen Abteilungen weitergeleitet, so dass dort eine entsprechende Auswertung stattfinden kann.
Vielen Dank also nochmals für Ihre konstruktiven Hinweise.

Liebe Gäste, wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüssen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüsse aus Ihrem

Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (25/08/2013)
Date of experience: 08/2013

all in all it was a very good experience. Friendly staff, even brought be some toothpaste in the middle of the night.

Dear Guest,

Thank you so much for your review.
We hope that you had a nice stay in Potsdam and at our hotel.

We would be happy to welcome you again at a later date, since Potsdam is definitely worth another visit for any occasion!

Many greetings from your team at the Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam.
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (24/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Alles gut, war ein schöner Kurzurlaub

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie einen schönen Kurzurlaub bei uns verlebt haben.

Sie haben natürlich vollkommen recht, wenn Sie sagen, dass es in vielen Hotels bereits kostenfreies Wlan gibt. Wir möchten allerdings unseren Gästen nur das abrechnen, was sie tatsächlich in Anspruch nehmen. Andernfalls müssten die Preise anders kalkuliert werden und das würde z.B. einen erhöhten Zimmerpreis zur Folge haben.

Jeder Gast hat die Möglichkeit 15 Minuten täglich das W-Lan kostenfrei zu nutzen. Außerdem steht Ihnen in unserer Hotelhalle ein kostenfreies Internetterminal mit Drucker zur Verfügung.

Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen,
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (24/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Wir wollten einen Kurzurlaub machen und mit eigenen Fahrrädern die Umgebung erkunden. Da das Wetter mitspielte, war alles zur vollsten Zufriedenheit und wir können das Hotel nur weiterempfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und diese tolle Bewertung verfasst haben.

Die Stadt Potsdam und das angrenzende Havelland laden zu wünderschönen Radtouren ein. Sollte man den ein oder anderen Tipp noch benötigen, fragen Sie einfach die Kollegen an der Rezeption, die helfen Ihnen mit Radkarten und Stadtplänen weiter.
Gerne verleihen wir vor Ort auch Fahrräder gegen eine kleine Gebühr.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (24/08/2013)
Date of experience: 08/2013

keinen Kommentar

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir für die Bewertung Ihres Hauses.

Schade ist es jedoch, dass Sie 'nur' Punkte vergeben haben und uns somit gar keine Anhaltspunkte geben, an denen wir arbeiten können. So können wir gar nicht einschätzen, was z.B. für die Vergabe von nur einem Punkt in Bezug auf Sauberkeit und Restaurant geführt hat.

Die Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns immer besonders wichtig, denn nur so können wir Schwachstellen erkennen und entsprechende Verbesserungsmaßnahmen einleiten.

Ihre Anmerkungen nehmen wir daher immer gerne auf. Sollten Sie noch ein paar weitere ergänzende Informationen für uns haben, freuen wir uns sehr über Ihre Nachricht. Diese senden Sie gerne an daniela.dreessen@dorint.com.

Lieber Gast, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut als unseren Gast begrüssen und von unserer gewohnten Qualität und Gastfreundschaft überzeugen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (23/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Wir waren in Potsdam um die Schlössernacht und die Stadt kennenzulernen. Mit dem Hotel haben wir einen Volltreffer gelandet, in jeder Beziehung. Zentrale Lage, sehr freundliches Personal und moderate Preise. Wir werden wiederkommen.

Lieber Gast,

wir freuen uns über diese tolle Bewertung. Vielen Dank für das Lob an das Team, welches ich gerne weitergebe, es motiviert uns so weiter zu machen.

Die nächste Schlössernacht findet am 16.August 2014 statt und ein Highlight ist in jedem Jahr das Vorabendkonzert am Freitagabend.

Wir freuen uns auf das Wiedersehen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (22/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Nice and big hotel. Nice parks, city center and small cafes not far away. Breakfast was fine.

Dear Guest,

thank you for your positive review.

We would be happy to welcome you again at a later date.

Your Team from the Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (22/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Es war wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt in Potsdam. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus und der schönen Stadt Potsdam verbringen konnten.

Wir bieten unser reichhaltiges Buffet inklusive Heißgetränke, Säfte, herzhafter sowie süßer, warmer und kalter Spezialitäten an. Sollten Sie dieses nicht nutzen möchten, so sprechen Sie einfach die Kollegen an der Rezeption an, es gibt die Möglichkeit sich eine Kleinigkeit als Roomservice auf das Zimmer zu bestellen.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (21/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Dieses Hotel bietet ein "Rundumsorglospaket". Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es ist absolut ruhig; keinerlei Geräusche waren zu hören. Jederzeit wieder und weiter zu empfehlen. Klimaanlage top, wie alles in diesem Hotel. Sämtliches Personal ohne Makel und nur für die Gäste da; danke, danke, danke

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für diese herzliche Bewertung.
Ihre netten Worte für das Team haben wir weitergeleitet,
es motiviert uns so weiter zu machen.

Den Hinweis zu unseren Zimmersafe-Anlagen werden wir mit der technischen Abteilung besprechen und prüfen, wie sich da eine Lösung finden lässt.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt,
vielleicht ja am 16. August 2014 zur 16. Schlössernacht im Park Sanssouci.
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