Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,108 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (24/06/2013)
Date of experience: 06/2013

wir immer ein sehr aufmerksamer Service und ein richtig gutes Hotel. Ein "kleines" Frühstück wäre gut.

Lieber Gast,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!

Ihre lobenden Worte über unseren aufmerksamen Service sind eine besondere Bestätigung für uns.

Wir bieten ein reichhaltiges & abwechslungsreiches Frühstücksbuffet an. So ist für jeden Geschmack das passende dabei - der eine mag lieber ausgiebig frühstückenund für den anderen reicht vielleicht ein Stück Brot und ein Kaffee. Jeder kann sich das auswählen, was er sich für den perfekten Tag in den Start wünscht!

Vielen Dank für Ihren Hinweis hinsichtlich des Trainingsgeräts in unserem Aqua Spa Bereich. Diesen haben wir sofort an unsere Technikabteilung weitergegeben, die das Gerät überprüfen wird.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen & wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (24/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Guttes Hotel mit guter Küche und Service.

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir herzlich für Ihre phantastische Bewertung.
Besonders über Ihre lobenden Worte über unsere Küche und unseren Service freuen wir uns sehr, und geben diese als Motivation gerne ans gesamte Team weiter.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal!

Bis dahin, herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (24/06/2013)
Date of experience: 06/2013

ohne Angaben

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus.

Denken Sie doch jederzeit gerne wieder an uns, wenn Sie Ihr Weg wieder einmal nach Potsdam führt.

Wir wünschen Ihnen noch eine erfolgreiche Woche & verbleiben
mit herzlichem Gruss aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (23/06/2013)
Date of experience: 06/2013

ich war irritiert, dass ich im Internet bei Buchung meine Kreditkartendaten einmal komplett für Ihr Haus, ein zweites Mal für irgendeine erweiterte Sicherheit ein drittes Mal beim checkin und ein viertes Mal beim checkout angeben mußte - in den letzten Jahren habe ich sicher in 500 Hotels eingecheckt - immer war es einfacher als in diesem Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel verlebt haben.

Kreditkartendetails, die Sie online angeben, werden aus Sicherheitsgründen nicht weitervermittelt, so dass wir hier vor Ort Ihre Kartendetails gar nicht vorliegen haben. Somit bitten wir Sie bei Check In nochmals um die Angabe Ihrer Karte. Wenn Sie dann bei Check Out mit dieser Kreditkarte auch zahlen möchten, fragen Sie unsere Empfangsmitarbeiter ebenfalls, ob Sie die Karte nochmals kurz zur Hand haben, da ein nochmaliges 'Durchziehen' der Karte schneller geht, als die Nummern einzeln einzugeben.
Warum Sie im Internet nach der ersten Angabe der Kreditkartendetails diese ein zweites Mal angeben mussten, erschliesst sich uns im Moment nicht ganz. Es kommt manchmal vor, dass Kreditkarteninstitute bzw. Banken Ihre Kunden bei Online-Zahlung nochmals auf eine separate Seite führen, dies ist ebenfalls ein Sicherheitsfeature, um sicherzustellen, dass keiner zu Unrecht Ihre Daten nutzt.

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns und hoffen, dass wir Sie recht bald wieder in Potsdam begrüssen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüsse vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (21/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Bin seit 12 Jahren zufriedener Gast und komme gern wieder.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Wir freuen uns, dass wir Sie nun schon so viele Jahre als unseren Stammgast begrüssen dürfen und dass Sie sich bei uns so wohlfühlen.

Da bleibt uns doch nur noch zu sagen 'Bis bald wieder!' in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (21/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Fand ich gut ausser der zu teurer Internetnutzung

Lieber Gast,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv bewertet haben.

In unserer Hotelhalle haben wir ein Business Terminal mit einem festen PC, an dem Sie das Internet kostenfrei nutzen können. Vielleicht ist das eine Alternative für Ihren nächsten Aufenthalt.

Wir freuen uns, wenn wir Sie demnächst wieder einmal in unserem Haus begrüssen dürfen & verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüssen aus

Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (21/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Sehr guter Service!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre perfekte Bewertung.
Wir freuen uns sehr über diese tolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit!

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus zu begrüssen!

Bis dahin,
herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (19/06/2013)
Date of experience: 06/2013

6 Tage Aufenthalt (privat + beruflich) mit hohem Wohlfühlfaktor.

Lieber Gast,

vielen vielen Dank für Ihre positive Bewertung, hierzu freuen wir uns sehr und noch mehr, dass es Ihnen in unserem Hause in Potsdam gefallen hat.

Waren Sie denn durchgehend geschäftlich unterwegs oder konnten Sie Potsdam und seine unzähligen Sehenswürdigkeiten besichtigen/besuchen.

Den Part "Sauberkeit" haben Sie mit 3 von 5 Punkten bewertet. Teilen Sie uns gerne mit, womit Sie hier nicht zufrieden waren, so dass wir diesem schnell entgegenwirken können. Senden Sie uns Ihre Anmerkungen gerne an Juliane.Halbauer@dorint.com - vielen Dank!

Wir wünschen Ihnen ein schönes, sommerliches Wochenende, senden herzliche und hochsommerliche Grüsse bei ca. 37 Grad aus Potsdam!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (19/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Unterm Strich zufrieden

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.

An Hand Ihrer Punktevergabe bzw. Ihrer Aussage gehen wir davon aus, dass Sie nicht 100% zufrieden während Ihres Aufenthaltes waren. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns mitteilen, was Ihnen nicht so gut gefallen hat bzw. Sie uns Verbesserungsvorschläge nennen. Damit helfen Sie uns, dass Hotel aus Gastsicht wahrzunehmen. Senden Sie uns Ihre Anmerkungen gerne an Juliane.Halbauer@dorint.com - vielen Dank!

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder einmal in Potsdam besuchen kommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Hochsommerliche Grüsse aus dem schönen Potsdam!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (19/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Es war schon recht voll im Haus. Insbesondere die Reisegruppen beim Frühstück sind für Geschäftsleute gewöhnungsbedürftig! Parksituation ist unbefriedigend, es gibt keine Alternative zum kostenpflichtigen Parkhaus. Dieses sollte für Hotelgäste ermäßigt sein. Im Zimmer alles gut, bis auf den hohen Einstieg zur Dusche und den kleinen Handtüchern.

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Mit Ihren konstruktiven Anmerkungen helfen Sie uns, unser Haus aus Gastsicht wahrzunehmen und schnellstmöglich Verbesserungsvorschläge einzuleiten.

Ihre Anmerkung zu den Kosten unserer Tiefgarage verstehen wir. Wir können Ihnen aber versichern, dass Ihr Fahrzeug in unserer Tiefgarage trocken und sicher steht, die Tiefgarage videoüberwacht ist und Sie kurze Wege beim Be- & Entladen des Fahrzeuges haben - bei jeder Witterung.

Sie haben Recht, während Ihres Aufenthaltes durften wir uns über eine sehr gute Belegung unseres Hauses freuen! Unsere Gäste reichen vorwiegend vom Geschäftsmann/-frau, über den Urlauber bis hin zur Reisegruppe. Da die Gäste von Reisegruppen sich untereinander meist kennen, versuchen wir den Frühstücksbereich hier zusammenhängend zu reservieren, während Einzelreisende die freie Platzwahl haben. An belegungsstarken Tagen ist zum Frühstück jedoch vermehrt mit starkem Andrang zu rechnen, so dass es hier mitunter zu Wartezeiten für unsere Gäste kommen kann.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unserer Handtuchausstattung im Badezimmer. Nach Rücksprache mit unserer Hausdame versicherte uns diese nochmal, dass am Waschtisch jeweils 2 kleinere Handtücher hängen und gegenüber der Dusche bzw. auf der Heizung über der Badewanne große Badehandtücher ausgelegt sind. Dieses sind Standardhandtücher, wie Sie sie in jedem Hotel finden.

Das Team vom Dorint Hotel Sanssouci Berlin/Potsdam würde sich sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen & wünscht Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Sommerliche Grüsse aus Potsdam!
Back to Top CERTIFICATE what's this?