Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,108 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (06/06/2013)
Date of experience: 06/2013

es hat uns erneut gefallen - wir werden wiederkommen !

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut zu Gast in unserem Hause waren und es Ihnen gefallen hat.

Haben Sie das schöne Wetter in Potsdam ein wenig genossen und sind dabei durch Park Sanssouci oder die Innenstadt geschlendert? Haben Sie alles besichtigen können, was Sie sich vorgenommen haben? Potsdam hat ja wirklich viel zu bieten und ist zu jeder Zeit eine Reise wert. Planen Sie doch gleich wieder Ihren nächsten Aufenthalt - wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüsse!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (06/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Lage Ihres Hotels ist ideal für eine Städtereise in Potsdam. Wir haben viel zu Fuss unternommen, Zimmer sehr ruhig, sauber und komfortabel. Auch der Wellnessbereich hat uns gut gefallen.

Liebe Gäste,

vielen Dank das Sie sich für Ihren Aufenthalt in Potsdam für unser Haus entschieden haben! Wir freuen uns über Ihre Bewertung und Ihre netten Zeilen. Somit geben Sie auch anderen Lesern die Möglichkeit, sich einen ersten Eindruck unseres Hauses zu verschaffen.

Von unserem Hotel aus ist wirklich alles schnell und unkompliziert - auch zu Fuß - zu erreichen. Ob Schloss & Park Sanssouci, der Pfingstberg oder die Innenstadt - in nur kurzer Zeit ist man am Ziel.

Sicher haben Sie noch nicht alles von Potsdam besichtigen können. Planen Sie doch einfach schnell Ihre nächste Potsdamreise, denn ein Besuch in der Residenzstadt lohnt sich zu jeder Zeit!

Bis bald & sonnige Grüsse!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (05/06/2013)
Date of experience: 06/2013

sehr angenehmer ausenthalt, ist weiter zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und unseren Lesern unser Haus weiterempfehlen!
Gerne nehmen wir in unserem nächsten Teammeeting Ihre Anmerkung zu einer größeren Speisenauswahl in unserem Restaurant "Le Bistro" auf. Alle Hinweise unserer Gäste helfen uns das Hotel aus Gastsicht wahrzunehmen. Über Ihren nächsten Besuch in unserem Hause würden wir uns sehr freuen und bis dahin senden wir viele Grüsse aus dem sonnigen Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Es war ein angenehmer Aufenthalt. Wir werden wiederkommen.

Liebe Gäste,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich erneut während Ihres Potsdamaufenthaltes für unser Haus entschieden haben. Herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und unser Hotel so positiv zu bewerten!

Gerne beraten wir Sie zu Ihrer nächsten Anfrage/Reservierung zu unseren Arrangements und vergünstigten Raten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen im Rahmen unseres ausgebuchten Hotels keine reduzierten Raten gewähren konnten. Diese können wir nur in z.B. in belegungsschwachen Zeiträumen anbieten.
Mittlerweile herrscht auch in Potsdam endlich Sonnenschein und wir hoffen, dass der Sommer nun endlich Einzug hält. Vielleicht nehmen Sie sich ja für den Sommer auch einen nächsten Potsdambesuch vor, denn Potsdam ist immer eine Reise wert.

Viele Grüsse & bis bald,
Ihr Team vom Dorint Hotel Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Ein sehr gutes Hotel,sehr sauber,Personal sehr freundlich.
Hervorragendes Frühstück.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, das Sie sich für Ihren Potsdamaufenthalt wieder für unser Haus entschieden haben! Wir danken Ihnen sehr für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob zu unserem Haus, unseren Kollegen und unserem Frühstück.
Gerne geben wir dieses Lob auch an alle Kollegen weiter. Unser Frühstück entwickelt sich übers Jahr bei uns kontinulierlich weiter. Es passt sich immer wieder an regionale und insbesondere saisonale Besonderheiten an.....sie werden stets etwas neues darauf entdecken. Lassen Sie sich überraschen - wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Sie sind herzlich willkommen!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Gesamteindruck bestenfalls na ja, ich kenne das Hotel seit langen Jahren der allgemeine Zustand und auch der Service haben sich stark verändert

Lieber Gast,

wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und somit Ihren Aufenthalt nicht 100%tig genießen konnten.

Zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu dokumentieren, denn nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten.

Als unser Haus vor 15 Jahren eröffnet wurde, wurde sehr viel Wert auf eine zeitlose & elegante Einrichtung gelegt. Dass trotzdem das ein oder andere Möbelstück und auch die technische Ausstattung nicht mehr 100%ig dem heutigen Zeitgeist entsprechen, ist da nur selbstverständlich. Durch Neuinvestitionen wir z.B. die Flachbildfernseher modernisieren wir unser Haus jedoch ständig, leider kann das natürlich nur nach und nach erfolgen.

Es tut uns leid, dass es Probleme mit dem Abfluss der Badewanne gab. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben bereits mit unserer Hausdame und unserem Technischen Leiter besprochen und die notwendigen Reparaturen in die Wege geleitet.

Dass unsere Mitarbeiter zum Frühstück und an der Bar unfreundlich waren, macht uns doch sehr sprachlos. Dies darf in keinem Fall vorkommen und wir erwarten von unseren Mitarbeitern - auch an stark frequentierten Tagen - absolute Freundlichkeit und Zuvorkommenheit. Wir werden hier eingehende Gespräche mit dem gesamten Serviceteam führen und die Kollegen sensibilisieren, denn dies entspricht nicht einem Haus unseres Standards! Dieses Verhalten bitten wir in aller Form zu entschuldigen!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Wellnessbereiches und den Leistungen in unserem Restaurant "Le Bistro".

Sehr geehrter Gast, auf diesem Wege möchten wir uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in aller Form entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und Ihre offenen Worte.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Haus zu begrüßen und von unserem gewohnten Leistungsniveau überzeugen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüsse aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Toller Aufenthalt für unsere 4 P.Familie

Liebe Gäste,

wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihrer Familie für unser Haus entschieden haben! Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie während Ihres ersten Anrufes nicht optimal durch unsere Kollegen zu Ihrem gewünschten Aufenthalt beraten wurden. Leider können wir nicht mehr nachvollziehen, wer diesen ersten Anruf entgegengenommen und Sie hier beraten hat. Vielen Dank für Ihr Lob an unsere Kollegin Frau Zchech, mit welcher Sie während Ihres zweiten Anrufes sprachen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Potsdamaufenthalt wieder für unser Haus entscheiden. Für Ihre nächste Reservierung kontaktieren Sie unsere Kollegin in der Reservierung Diana Zchech gerne direkt unter 0331/274 9023. Bis bald & herzliche Grüsse!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Sehr angenehm, einwandfreier Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Lage des Hotels ist sehr gut. Ich kann das Hotel vorbehaltlos empfehlen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihr Lob! Wir können Ihnen nur zustimmen, unser Haus ist wirklich toll gelegen und sie haben eine kurze Wege zu allen öffentlichen Verkehrsmittel bzw. sind die Innenstadt und alle Sehenswürdigkeiten schnell zu erreichen!
Gerne beraten wir Sie zu weiteren Arrangements die wir anbieten und Sie während eines nächsten Aufenthaltes noch ein Stück mehr Potsdam kennenlernen können.
Herzliche Grüsse aus Potsdam sendet Ihnen Ihr Team vom Dorint Hotel Sanssouci
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Ein sehr angenehmes Haus , das sowohl für Geschäftsreisen als auch für private Städtetouren zu empfehlen ist.

Lieber Gast,

wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu beurteilen. Herzlichen Dank auch für Ihr Lob an unser Personal. Dies geben wir gerne weiter, denn alle Kollegen in den Bereichen ohne Zugang zu diesem Portal, freuen sich eine Resonanz unserer Gäste zu hören bzw. zu lesen! Viele Grüsse aus Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt bei Ihnen im Hotel und möchten uns bei Ihnen und Ihrem immer sehr aufmerksamen und stets hilfsbereitem Personal bedanken.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung unseres Hauses! Toll - wir freuen uns sehr und noch mehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Sicher haben Sie noch nicht alles von Potsdam gesehen und die Residenzstadt vor den Toren Berlins ist wirklich immer eine Reise wert. Also gleich den nächsten Potsdambesuch planen! Viele Grüsse bei schönstem Sonnenschein sendet Ihnen Ihr Team vom Dorint Hotel Sanssouci Berlin/Potsdam.
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