Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,532 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr zuvorkommendes & freundliches Personal. Es war zudem sehr hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders aufmerksam, freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihre Anerkennung für unser Personal ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage des Hauses, dem Zimmer sowie unserem generellen Service werden wir gerne an das gesamte Team weitergeben. Ebenso nehmen wir Ihre Einschätzungen zur Ausstattung, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis und verstehen diese als wertvollen Ansporn, uns stetig weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gutes Mittelklasse Hotel

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie besonders die Lage sowie unseren Service positiv hervorheben. Auch Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Anmerkungen zur Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere der Wunsch nach einer Dusche und einem Kühlschrank, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis auf die Einhaltung der vereinbarten Wechselintervalle bei der Wäsche und die Sauberkeit. Ihr Feedback hilft uns, in diesen Bereichen noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.
Auch Ihre Anregung zu weiteren Angeboten für wiederkehrende Gäste leistet einen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Leistungen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Erwartungen so offen mit uns teilen.
Ihr Dorint Potsdam Team
By Kornelia
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Durch die zentrale Lage, den guten Zimmerzustand und das einwandfreie Frühstücksbüffet für einen Kurzurlaub zu empfehlen.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zu groß und damit zu großes Gedränge beim Frühstück

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungsverhältnis insgesamt zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Funktionalität, wie das Fehlen einer Minibar, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und prüfen stets, wie wir unser Angebot weiter verbessern können.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie das Frühstückserlebnis als zu beengt empfunden haben und die Größe des Hauses für Sie einen weniger angenehmen Eindruck hinterlassen hat. Ihre Rückmeldung hierzu ist für uns wichtig, um unser Haus und die Abläufe auch im Frühstücksbereich beständig zu überprüfen.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das eine wertvolle Hilfe für die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen darstellt.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein gut geführtes Hotel in zentraler Lage mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gut geführt und die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv erwähnen. Ihre Einschätzung zeigt uns, dass wir mit unserem Service viele Ihrer Erwartungen erfüllen konnten.
Ihre Hinweise zum dauerhaften Betrieb des Badlüfters haben wir mit Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen. Dass das Lüftungsgeräusch auch nachts spürbar war, verstehen wir als wichtigen Hinweis, den wir gerne aufnehmen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.
Auch Ihre Anmerkung zur Einbindung von Spa-Nutzung und Parkplatz in den Gesamtservice nehmen wir als Anregung wahr und danken Ihnen für Ihren offenen Eindruck. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Ginka,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Zimmerausstattung und der Funktionalität bestätigt uns in unserem Anspruch, unseren Gästen Komfort und Wohlbefinden zu bieten.
Auch Ihre Einschätzung zur Lage wissen wir zu schätzen. Ihr Hinweis zum Preisempfinden hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen.
Wir freuen uns, dass Sie an eine Weiterempfehlung denken, und hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
By Sabine Reinke
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

In die Jahre gekommenes Tagungshotel, das von der Lage in Sanssouci profitiert. Völlig überteuertes Parkhaus.

Liebe Frau Reinke,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als Vorteil empfunden haben. Gerade die Nähe zu Sanssouci wissen viele unserer Gäste sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck hinsichtlich des Zustands unseres Hauses sowie der Ausstattung Ihres Zimmers nicht rundum positiv war. Ihren Hinweis auf den Renovierungsbedarf nehmen wir sehr ernst und sehen ihn als wichtiges Feedback, um unser Angebot weiterzuentwickeln. Auch Ihre Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Parkhaus haben wir aufmerksam gelesen.
Wir danken Ihnen für Ihre kritischen Anmerkungen, da sie uns helfen, an Verbesserungen zu arbeiten und den Ansprüchen unserer Gäste besser gerecht zu werden.
Ihr Dorint Potsdam Team
By Mirko Fränzel
Alone
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bis auf die defekte Klimaanlage, war alles hervorragend. Das Hotel hat mir sehr gefallen.

Sehr geehrter Herr Fränzel,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer, die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie unseren Service rundum positiv bewerten. Ihr Lob bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Funktionalität der Klimaanlage und Lüftung nicht zufrieden waren, insbesondere da Ihr Zimmer in der 3. Etage gelegen hat.
Eine Minibar gibt es in unseren Zimmern seit einiger Zeit aus Nachhaltigkeitsgründen nicht mehr. Sie können jederzeit Getränke und Snacks in unserem "Et Kölsche Büdche" erwerben.
Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt trotz dieser Einschränkungen genießen, und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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