Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,727 reviews
:
By bernd
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

OKAY aber nix besonderes. nur 2 aufzuege gingen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte hinsichtlich Zimmerreinigung, Ausstattung sowie Restaurant- und Parksituation nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie künftig von einer verbesserten Qualität überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Sabine H.
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir sind immer mal wieder im Dorint unterwegs und können diese Hotelkette durchaus empfehlen. Preis- Leistung passen hier noch sehr gut. Die angebotenen Pakete (Sommerbonbon und für den Sohn mit HP) überzeugen in Preis und Leistung.

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Ilya
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Very nice stay in convenient location

Dear Guests,
Thank you so much for your wonderful hotel review. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.
We look forward to welcoming you back again soon and wish you all the best until then.
Warm regards,
Bettina Schütt
Hotel Director
By Findeisen
Family
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Service insgesamt zufrieden waren und uns in vielen Bereichen gute Bewertungen gegeben haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und motiviert unser Team.
Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt genießen und Potsdam in guter Erinnerung behalten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gut, wir sind wahrscheinlich das 20. Mal da gewesen, wir werden wieder kommen.

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür - auch für Ihre Treue zu unserem Haus.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Bei Dorint reinigen wir die Zimmer alle zwei Tage. Sofern Sie eine tägliche Reinigung wünschen, ist dies selbstverständlich und kostenfrei möglich. Was dürfen wir für Sie vermerken.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

As we only needed a good stay to Rest from previous Family Meetings in this Region and Intention to Explore Potsdam a Bit, it was Perfect, also use of Garage for 24 hrs

Dear Guests,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us.
We are delighted that you chose our hotel as the perfect accommodation for your relaxation between family gatherings and that you were able to take the opportunity to explore Potsdam a little.
We greatly appreciate your praise regarding the cleanliness, service, and convenient location of our hotel. We also take note of your feedback about the bathroom fan. Thank you for this suggestion, which helps us to further improve our standards.
Your feedback regarding the value for money during the Pentecost holidays is also valuable to us.
We hope you had a pleasant time in Potsdam and that we will be able to welcome you back again soon.
Sincerely,
Bettina Schütt
Hotel Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr angenehmer Aufenthalt. Freundlich und kompetentes Personal. Exzellentes Frühstück.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Haus hat sicher seine Jahre gesehen und erlebt. Es ist allerdings ein beeindruckender Erneuerungsstau zu erkennen. Auch Häuser dieser Bauepoche können Charme haben und verbreiten. Liebe zum Detail und zum Service ist nicht zu spüren.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre detaillierten Hinweise nehmen wir sehr ernst. Es ist uns besonders wichtig, dass alle unsere Gäste sich wohlfühlen und einen einwandfreien Gesamteindruck mitnehmen.
Dass Ihnen die persönliche Zuwendung und Liebe zum Detail gefehlt haben, stimmt uns nachdenklich. Gerade in einem Haus unserer Kategorie soll spürbare Gastfreundschaft eine Selbstverständlichkeit sein. Ihre Rückmeldung zum Check-in sowie zum Umgang mit Kritik beim Check-out gibt uns wichtige Impulse, unsere Servicekultur weiter zu schärfen und kontinuierlich zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre klaren Anregungen, die uns helfen, unsere Abläufe und Angebote kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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