Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,779 reviews
:
By Hans-Joachim
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nettes Personal, angenehmes Publikum und vorteilhafte Lage zur Altstadt.

Lieber Hans-Joachim,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich mit unserem freundlichen Team, dem angenehmen Ambiente unserer Gäste sowie der vorteilhaften Lage unseres Hauses zur Altstadt wohlgefühlt haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Größe, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sind für uns eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.
Auch die durchweg sehr guten Bewertungen in den Kategorien Lage, Sauberkeit, Service und das Gesamtpaket wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, unser Engagement für Qualität und Gastfreundschaft jeden Tag aufs Neue unter Beweis zu stellen.
Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Knorr,Klaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dessen Ausstattung sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Es ist schön zu sehen, dass Sie unser Haus auch gerne weiterempfehlen würden, was für uns ein großes Kompliment darstellt.
Auch Ihre Anmerkungen zur Lage und zum Preisempfinden nehmen wir gerne auf. Wir hoffen, Sie konnten trotz einzelner kleiner Abzüge einen angenehmen Aufenthalt genießen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles prima, wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre durchweg positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und unseren Service bis hin zur zentralen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihr Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Andreas Pscherer
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Geräumigkeit, Ruhe und geschmackvollen Einrichtung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Besonders schätzen wir auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur zentralen Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses.
Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

War wirklich sehr gut. Alleine schon die große und freundliche Empfangshalle hat uns beeindruckt.
Zudem die netten Mitarbeiter bei der Rezeption hat man sich direkt geborgen gefühlt.
Preis Leistung war im allgemeinen top!

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Empfangshalle sowie das freundliche Team an der Rezeption im Gedächtnis geblieben sind. Schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an willkommen gefühlt haben.
Ihr Lob zur Preis-Leistung und zu unseren weiteren Leistungen – wie Sauberkeit, Lage und Service – nehmen wir mit besonderer Freude entgegen.
Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine rundum angenehme Zeit bei uns und begrüßen Sie gerne wieder im Dorint Hotel Potsdam.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Machen Sie weiter so.
Obwohl, das Parken in der Garage wären für 24 Stunden für 15 Euro auch bezahlt.
Ansonsten alles okay.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Service sowie die Ausstattung und Lage positiv hervorheben. Ihr Lob, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, bedeutet unserem Team besonders viel und ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.
Ihren Hinweis zu den Haaren im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für diesen Punkt möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen – die Sauberkeit unserer Zimmer liegt uns sehr am Herzen, und Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Standards regelmäßig zu überprüfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Motivation, weiter so zu machen, und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Geräumigkeit Ihres Zimmers sowie die zentrale Lage unseres Hauses als positiv bewertet haben. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Wechsel der Handtücher während Ihres Aufenthaltes nicht zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Ansporn, unsere Abläufe noch genauer zu überprüfen, um den Komfort unserer Gäste stetig zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr aufrichtiges Feedback, das für uns eine wertvolle Hilfe zur stetigen Weiterentwicklung unserer Servicequalität ist.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Nach wie vor sehr gut, wobei die letzten Anpassungen sich nach Sparkurs anfühlen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus weiterhin eine sehr gute Gesamtbewertung geben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams an Rezeption, beim Frühstück und an der Bar hervorheben.
Ihre kritischen Anmerkungen zu den jüngsten Veränderungen, wie dem Entfernen des Kühlschranks und des Tablets im Zimmer sowie dem Wegfall der Bonusgetränke-Auswahl, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass solche Anpassungen den Eindruck einer Reduzierung der gewohnten Standards hinterlassen können, und bedauern, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zur Sauberkeit – Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um interne Abläufe kontinuierlich zu überprüfen.
Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue, Ihre Weiterempfehlung und Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und daran zu arbeiten, Ihnen auch künftig einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Daniela
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Super Zimmer, freundliches Personal, tolles Frühstück, super Lage

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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