Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,410 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Großes Hotel mit viel Platz, u, am Abend im Hotel zu verweilen. Als Hundebesitzer nicht empfehlenswert, wenn man im Hotel essen möchte.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht waren, weil Hunde im Restaurant nicht erlaubt sind.
Wir versichern Ihnen, dass diese Entscheidung nicht leichtfertig getroffen wurde.
Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt zu ermöglichen. Aus Gründen der Hygiene, der Lebensmittelsicherheit sowie zur Rücksichtnahme auf Gäste mit Allergien haben wir uns entschieden, Hunde im Restaurantbereich nicht zuzulassen. Wir verstehen, dass dies für Hundebesitzer eine Einschränkung darstellt, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Damit Sie Ihren Vierbeiner dennoch in Ihrer Nähe wissen, bieten wir alternative Möglichkeiten an, wie z. B. das Fritze. Gerne informieren wir Sie vor Ihrem nächsten Aufenthalt über diese Optionen.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Regelung erneut besuchen und wir Sie von unserem Service überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis im Zusammenhang mit dem Zimmerservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich dabei unwohl gefühlt haben.
Auch die Anmerkungen zur Sauberkeit, insbesondere unter dem Bett, nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weiterleiten.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Rückmeldungen, die uns helfen, unseren Service stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für ihren Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

-Pool war leider geschlossen
-Zu wenig Sitzmöglichkeiten mit normalem Tisch (Höhe) in der Lobby

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles sehr sauber, nettes Rezeptionspersonal

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Allgemein ein sauber und gepflegt Hotel mit sehr netten Personal. Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Helle, freundliche Atmosphäre mit gutem Angebot

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel ist einfach zu finden und praktisches Parken in der Tiefgarage mit ebenerdigen Aufzug erleichert die Ankunft. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und haben ein leckeres Abendessen genossen. Das Frühstück war reichhaltig und sehr lecker. Da die Stadt kulturell viel zu bieten hat, würden wir bei einem erneuten Aufenthalt wieder im Dorint einchecken.
Leider hatte der Pool geschlossen, da wir ohnehin keine Zeit für den Spa Besuch hatten, war das in Ordnung für uns.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Toll

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
Back to Top CERTIFICATE what's this?