Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,395 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gutes, gepflegtes Hotel mit gutem Service und zuvorkommenden Mitarbeitern

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Erholsamen für eine kleine Auszeit

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Preis-Leistung etwas verzerrt und nicht ganz gerechtfertigt.
Kopfkissenformat und -füllung nicht mehr zeitgemäss.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Vor Anreise hatte ich gefragt, ob ich eine Nacht verlängern könnte, dies wurde recht krass von einer Mitarbeiterin abgelehnt, wir sind ausgebucht und es wurde aufgelegt ohne einen Gruß oder die Tageszeit zu nennen. Beim Einchecken wurde mir gesagt, dass noch 8 Zimmer frei seien. Ich könnte dies auch nächsten Morgen spontan entscheiden. Aufgrund des Telefonats bin ich aber lieber abgereist.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut mir sehr leid, dass Sie das Telefongespräch so erlebt haben. Eine freundliche und wertschätzende Kommunikation sollte selbstverständlich sein, unabhängig davon, ob eine Verlängerung möglich ist oder nicht. Bitte entschuldigen Sie, dass dies in Ihrem Fall nicht so war.
Ebenso kann ich nachvollziehen, dass die unterschiedliche Aussage zur Zimmerverfügbarkeit für Verwirrung gesorgt hat. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich aufgrund dieser Erfahrung gegen eine Verlängerung Ihres Aufenthalts entschieden haben.
Für den entstandenen Eindruck und Ihre Enttäuschung möchte ich mich herzlich entschuldigen und danke Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Hotel ist wunderbar gelegen, auch modern genug, aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass das Preis-Leistungsverhältnis aus Ihrer Sicht nicht optimal war.
Auch die Rückmeldung zum Service, beispielsweise zur Reinigungsfrequenz, zur KeyCard sowie zur Umgangsweise an der Rezeption, tut uns leid. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass Sie sich in solchen Situationen nicht vollständig betreut gefühlt haben.
Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen, die uns helfen, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie behalten dennoch einige positive Eindrücke an Ihren Aufenthalt in Potsdam zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist es Ihre Erwartungen jeden Tag zu übertreffen, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

toll und weiter so

Liebe Gäste,
fantastisch, 100%
Dankeschön für diese großartige Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch an uns! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden viele Grüße,
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
es ist uns wichtig, dass Sie sowohl positive als auch kritische Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit uns teilen, daher danken wir Ihnen sehr für Ihr ausführliches Feedback.
Wir hoffen, Sie konnten dennoch einige angenehme Seiten an Ihrem Aufenthalt in Potsdam entdecken und danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet haben. Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie insbesondere mit Lage, Sauberkeit, Service sowie der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und Potsdam in guter Erinnerung behalten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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