Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,533 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren sehr zufrieden.

Lieber Gast,
wie wunderbar, die volle Punktzahl. Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Beer
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nettes Personal,gutes Frühstück,Tiefgarage ist zu teuer
Beim Frühstücken war es ziemlich voll und laut

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Hoffmann
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Modern weitläufig steril

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Kristin Rietdorf
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein gutes Hotel, das sein Potenzial leider nicht ausschöpft.
Der Eingangsbereich und das Erdgeschoss könnte mehr „Liebe“ und Gemütlichkeit vertragen, das Team hier und da mehr Aufmerksamkeit im Sinne der Gäste.
Bar und Essen top!

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre Kritikpunkte mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie den Service an unserer Bar sowie das gastronomische Angebot besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für unser Barteam geben wir selbstverständlich gerne weiter – solch eine Anerkennung ist für unsere Mitarbeitenden sehr motivierend.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch verschiedene Aspekte getrübt wurde. Die von Ihnen beschriebenen Mängel bezüglich der Sauberkeit und des Zustands der Kissen und des Badezimmers entsprechen nicht unserem Anspruch. Ihre Hinweise hierzu nehmen wir sehr ernst und werden diese intern auswerten, um künftig eine bessere Kontrolle zu gewährleisten.
Auch die Herausforderungen beim Service, wie die Schwierigkeiten beim Zimmerwechsel, die Probleme mit den Schlüsselkarten und das frühe Wecken durch das Housekeeping, entsprechen keineswegs unseren Standards. Solche Unannehmlichkeiten sollen selbstverständlich nicht Teil Ihres Aufenthalts sein. Ihr Feedback zur Abstimmung zwischen den Teams und zum Umgang an der Rezeption bei Abreise gibt uns wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unseres Gästeservices.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre konstruktive Kritik. Nur durch Ihre detaillierten Rückmeldungen können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten, um unseren Gästen ein angenehmes und stimmiges Hotelerlebnis zu bieten.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr ordentliches Hotel, welches preislich etwas hoch angesetzt ist. Wir waren im großen und ganzen zufrieden. Aber 17€ für eine Currywurst ist schon etwas teurer und sorgt dafür, das Gäste die nicht weit entfernte Gastronomie außerhalb aufsuchen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit und des Service wissen wir zu schätzen.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Preisen unseres gastronomischen Angebots aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und entsprechende Überlegungen für die Zukunft anzustellen.
Schön, dass Sie im Großen und Ganzen eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Potsdam,
Ihr Dorint Hotel Team
By Carmen Maaß
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehm trotz der Größe.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By PJT
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Unkompliziertes Hotel mit routinierten Abläufen.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut, besonders die Hilfsbereitschaft der Rezeption. Leider wurde das "Thekenschaaf" im Empfangsbereich als "Kölsches Büdchen" bezeichnet, was nicht ganz richtig ist, aber zu weniger Fragen bein den Gästen führt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns besonders, dass Sie die Hilfsbereitschaft unseres Empfangsteams so positiv hervorheben und sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Ausstattung des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.
Auch Ihre Rückmeldung zum Preisniveau nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis ist uns sehr wichtig.
Wir hoffen, Sie denken bei einem nächsten Aufenthalt in Potsdam wieder an uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Bei Dorint reinigen wir die Zimmer alle zwei Tage. Sofern Sie eine tägliche Reinigung wünschen, ist dies selbstverständlich und kostenfrei möglich. Was dürfen wir für Ihren nächsten Aufenthalt vermerken.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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