Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,779 reviews
:
By Daniela Metje-Arras
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir werden wieder kommen. Preis Leistung absolut OK und sehr gut Anbindung an öffentliche Busse und Strassenbahn

Liebe Frau Metje-Arras,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel positiv hervorheben. Auch Ihre freundlichen Worte zu unserem Restaurant-, Rezeptions- und Frühstücksteam geben wir gern weiter, denn das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise in Bezug auf die Reinigung Ihres Zimmers. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht durchgehend zu Ihrer vollen Zufriedenheit betreut wurde und dass die Nachbesserung nach Ihrem Gespräch an der Rezeption nicht wie gewünscht erfolgt ist. Ihre Rückmeldung dazu nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns, diesen Bereich gezielt zu überprüfen und unseren Service weiter zu verbessern.
Wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback sehr, da es uns ermöglicht, unser Angebot beständig weiterzuentwickeln. Schön, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und bereits planen, wiederzukommen. Wir freuen uns darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
By Dieter Wankum
Couple
80+ years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Mit den genannten Einschränkungen zufrieden

Sehr geehrter Herr Wankum,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, insbesondere mit der Größe, dem Bad sowie dem großen Fernseher, rundum zufrieden waren. Auch Ihre positive Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der angebotenen Sauberkeit und des Services wissen wir sehr zu schätzen.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu teilen.
Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit Service und Ausstattung grundsätzlich zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten nehmen wir gerne an und sehen es als Bestätigung unserer Bemühungen.
Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die von Ihnen geschilderten Probleme mit der Zimmertür und insbesondere durch die Situation mit der Bettwäsche negativ beeinflusst wurde. Die von Ihnen erlebten Mängel in der Sauberkeit und Funktionalität entsprechen keinesfalls unseren Standards und wir verstehen, wie unangenehm dies gewesen sein muss.
Wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, unsere Qualität weiter zu überprüfen und zu verbessern.
Ihr Dorint Team
By hfischer
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gutes zentral gelegenes Mittelklassehotel. Von hier aus lässt sich Potsdam prima erkunden. Tolles Frühstück. Super Tiefgarage, nur sehr teuer. Den Fahhradbereich würde ich mit einer Gitterbox abtrennen, die man mit der Hotelkarte schließen und öffnen kann.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr positiver Eindruck alle Vorgänge waren reibungslos und das Personal zuvorkommend!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ihr Hotel in Potsdam liegt wunderbar zentral und Ihr Personal ist sehr freundlich. Wir konnten nur eine Nacht bleiben, kommen aber auf jeden Fall wieder und werden dann mehrere Nächte bleiben.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
By Wolfgang Heddrich
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Allgemeiner Eindruck sehr gut, auch Rückmeldung zu einem technischen Defekt am Waschbecken des Bades wurde in der Rezeption freundlich aufgenommen

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By M.Batz
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der wirklich gute Gesamteindruck wird leider durch die sehr hohen Parkhausgebühren getrübt !
25€ / Tag finden wir für Hausgäste übertrieben .

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Ute Hieronymi
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das war mein 3. Kurzaufenthalt und ich werde wieder kommen

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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