Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,780 reviews
:
By Alm
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen bezüglich Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Ihren Hinweis zur Sauberkeit im Außenbereich beim Frühstück und an der Bar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern und noch mehr auf die Details zu achten, die den Aufenthalt für unsere Gäste angenehm machen.
Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine schöne Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Grundsätzlich war der Besuch und das Hotel sehr gut, bis auf die leichten o.g. Abstriche beim Zimmer (Schalldämmung, Geruch, Wasserdruck beim WC, Temperatur).

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie insgesamt positive Erfahrungen mit unserem Hotel und Service gemacht haben und sich insbesondere mit der Sauberkeit und dem freundlichen Service wohlgefühlt haben.
Ihre Hinweise zu den genannten Beeinträchtigungen im Zimmer, wie der Hellhörigkeit, der Raumtemperatur, dem Geruch am Waschbecken sowie dem Wasserdruck der Toilettenspülung, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Eindruck entstanden ist und Ihr Gesamterlebnis dadurch getrübt wurde. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und dafür, dass Sie uns helfen, uns weiter zu verbessern.
Ihr Dorint Potsdam Team
By Thomas Schüttler
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Helles , freundliches Hotel , doch etwas in die Jahre gekommen .was Bodenbeläge betrifft .

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Mario Ernst
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es lohnt sich, Potsdam in diesem Hotel zu besuchen.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Werner Neumann
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen öfter nach Potsdam und wohnen dann meistens bei Ihnen. Dieses Mal mussten wir leider wegen eines Fahrradunfalls vorzeitig abreisen. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Unterstützung bei den entstandenen Schwierigkeiten.
Wir kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Ines Sp.
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es ist ein sehr großes Haus, dementsprechend viel Publikum beim Frühstück, aber es hat an nichts gefehlt.
Im Zimmer war es sehr ruhig, das war sehr sehr entspannend. Das Personal war nett. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in Ihrem ruhigen Zimmer entspannen konnten und unser Team mit seinem freundlichen Service überzeugen konnte.
Besonders schön ist es, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit als auch mit der Ausstattung Ihres Zimmers sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Frühstück, selbst bei größerem Andrang, bestätigt uns in unseren Bemühungen, unseren Gästen auch in einem belebten Haus eine angenehme Atmosphäre zu bieten.
Wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihren Aufenthalt als angemessen empfanden und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
By Johanna
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es ist völlig unmöglich, dass das Dorint Hotel POTSDAM telefonisch nicht erreichbar ist. Seit nunmehr 1 WOCHE!!!!! probiert. Hat nichts mit der Tageszeit zu tun. Morgens, mittags, abends gleiche Ansage. Wenn man über DORINT Berlin geht, wird man komischerweise durchgestellt oder weiter verbunden. ALSO KEIN TECHNISCHER DEFEKT. Man kannnicht alles online regeln. Ob das Ihr Vorstand in Köln begrüßt?
Vom Zimmer sind die einzelnen Bereiche, die auf dem Telefon angegeben sind, nicht zu erreichen. Man begibt sich dann persönlich zur Rezeption. Soll das so sein??
Ausserdem kann es in einem 4 Sterne Haus nicht sein, dass man bei Ankunft erfährt, Spa Bereich nur gegen Gebühr a)7,50€ nutzbar.

Sehr geehrte Johanna,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes wiederholt Schwierigkeiten hatten, unser Haus telefonisch zu erreichen, und dass auch vom Zimmer aus die einzelnen Bereiche nicht erreichbar waren. Ihr Hinweis, dass Sie sich persönlich an die Rezeption wenden mussten, macht deutlich, wie wichtig eine zuverlässige Erreichbarkeit für unsere Gäste ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst und werden dies umgehend intern prüfen, um unseren Service nachhaltig zu verbessern.
Es freut uns, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers, der Ausstattung, der Sauberkeit und der Lage grundsätzlich zufrieden waren. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Service dennoch nicht als angemessen empfunden haben, nehmen wir ebenso ernst und sehen dies als Ansporn, uns in diesen Punkten weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn sie helfen uns, unserem Anspruch an Qualität und Service gerecht zu werden.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr glücklich!

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Back to Top CERTIFICATE what's this?