Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,540 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Business-Hotel oder für einen Kurzurlaub bestens geeignet. Umfangreiches Frühstücksbuffet, komfortable Ausstattung.
Zu lange Wartezeiten am Empfang!

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und alle Aspekte als hervorragend bewerten.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr angenehme ruhige Atmosphäre.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie die ruhige und angenehme Atmosphäre in unserem Haus genossen haben.
Wir sind erfreut, dass Sie sowohl die Sauberkeit und den Service als auch die Lage als positiv empfunden haben. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen ein komfortables Erlebnis zu bieten.
Ihre Anmerkung zum Preisempfinden nehmen wir ernst und schätzen Ihr Feedback in diesem Bereich sehr. Es hilft uns, unsere Angebote stetig zu überprüfen und zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrter Gast,
es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt positiv bewertet haben. Besonders erfreulich ist zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers zugesagt haben.
Ebenso ist es schön zu erfahren, dass sowohl die Funktionalität als auch die Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Service Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten.
Ihr Feedback bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses nehmen wir dankend an, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zufriedenstellend war und Sie verschiedene Aspekte wie die Zimmer, Ausstattung und Lage positiv beurteilt haben.
Genauso schätzen wir Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zum Service sehr. Diese Faktoren sind uns wichtig, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Teppichboden in Ihrem Zimmer nicht Ihren Vorstellungen von Hygiene entsprach.
Buchen Sie gerne das nächste Mal ein Komfortzimmer oder Superiorzimmer. In diesen Kategorien finden Sie auch einen Wasserkocher mit Kaffee- und Teeutensilien vor.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Bemühungen überzeugen können und dass Sie uns weiterhin als empfehlenswerte Wahl betrachten. Ihr Feedback ist wichtig, damit wir unser Angebot kontinuierlich verbessern können.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolles Ambiente, freundliches Personal, gutes Konzept.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Ambiente, unser freundliches Personal und unser Konzept gefallen haben.
Ihre Anmerkungen zur Größe der Duschwanne haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese in unsere laufenden Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Es ist schön zu hören, dass die Zimmergröße und Ausstattung Ihren Ansprüchen entsprochen haben und Sie die gute Erreichbarkeit unserer Lage zu schätzen wussten.
Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit und des freundlichen Services bedeutet uns sehr viel. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Veranstaltung war im Vergleich zu den letzten Jahren sehr unorganisiert und unprofenssionell!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Organisation und Professionalität unserer Veranstaltung im Vergleich zu den Vorjahren als unzureichend empfanden. Dies entspricht keineswegs unseren Ansprüchen, den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, um unseren Service und unsere Prozesse zu überprüfen und zu optimieren.
Darüber hinaus bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Personals unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf höchste Standards in diesen Bereichen und nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Auch die Preisgestaltung und ihr Verhältnis zur erbrachten Leistung sind uns ein wichtiges Anliegen. Wir werden Ihre Anmerkungen durchgehen und intern besprechen, wie wir hier Verbesserungen erreichen können.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Gelegenheit geben, Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der Gesamteindruck bis auf den Check in Bereich war gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Zimmer, Lage und Sauberkeit zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Wir bedauern jedoch, dass der Check-in-Prozess nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zur Wartezeit beim Ein- und Auschecken sowie der Vorschlag für ein Online-Check-in-Verfahren sind sehr wertvoll für uns und werden intern weitergeleitet. Wir setzen alles daran, unser Serviceniveau zu bessern und die Abläufe zu optimieren.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Die Meinung unserer Gäste ist für uns von großem Wert, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Bei Dorint reinigen wir die Zimmer alle zwei Tage. Sofern Sie eine tägliche Reinigung wünschen, ist dies selbstverständlich und kostenfrei möglich. Lassen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalter gerne vorab Ihre Wünsche besprechen.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam.
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