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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,540 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es sollten immer bei der Buchung die Gäste auf die Möglichkeit hingewiesen werden das dass Frühstück EINE SONDERLEISTUNG IST UND ZUSÄTZLICH BERECHNENT WIRD:

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Transparenz der Frühstücksgebühren erfahren haben.
Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, um sicherzustellen, dass unsere Gäste bei der Buchung klar über alle entstehenden Kosten informiert werden. Wir werden Ihre Anmerkung sehr ernst nehmen und unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch bei uns trotz dieser Unzufriedenheit in einigen Aspekten dennoch genießen konnten. Es würde uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie besser von unseren Standards zu überzeugen.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war alles sehr gut

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es erfreut uns sehr, dass Sie einen positiven Aufenthalt bei uns hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie unsere Zimmer sowie den Service loben. Ihr Feedback bezüglich der Lage und Sauberkeit nehmen wir ebenfalls dankend zur Kenntnis und es hilft uns, die Erfahrungen unserer Gäste stetig zu optimieren.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ja 👍 und gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Kommentare und die hervorragende Bewertung in allen Kategorien.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war bis auf eine Kleinigkeit alles ok.

Sehr geehrter Herr Falkenberg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr geschätzt haben.
Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Zimmer, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv beurteilen. Diese Aspekte sind für uns von großer Bedeutung, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Eine angenehme Atmosphäre im Hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Atmosphäre unseres Hotels als angenehm empfunden haben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das WC in Ihrem Zimmer nicht dem erwarteten Standard entsprach und keine Reaktion auf Ihre Meldung erfolgte. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden und unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen können und Ihnen dann einen rundum angenehmeren Aufenthalt bieten.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schön gelegenes sauberes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage und die Sauberkeit unseres Hotels schätzen.
Wir haben Ihre Anmerkungen zu den Zimmerreinigungsintervallen und zum Preis für den Parkplatz zur Kenntnis genommen. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen stets zu optimieren.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit dem Service in unserem Haus zufrieden waren und dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden.
Wir schätzen auch, dass Sie die Sauberkeit sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers positiv bewerten. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen stets ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schön,

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und Aspekte wie die Größe, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers besonders positiv hervorheben.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gutes 4 Sterne Hotel mit leichtem Verbesserungspotential an Rezeption und beim Zimmerservice.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv einschätzen und dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben.
Wir bedauern, dass Sie mit der Klimaanlagensteuerung im Zimmer Herausforderungen hatten und empfanden, dass sie nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit funktionierte. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um eventuelle Anpassungen in Betracht zu ziehen.
Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und die Beobachtungen zum Service an der Rezeption ernst. Ihr Feedback hilft uns, unsere Servicequalität zu überdenken und unseren Gästen einen noch komfortableren Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, dass Sie uns bei einem späteren Besuch erneut berücksichtigen und wir Sie von unseren Verbesserungen überzeugen können.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ihr Hotel ist super man kann es gut weiter empfehlen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel als hervorragend empfinden und es gerne weiterempfehlen würden.
Besonders erfreulich ist, dass Sie mit den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Service so zufrieden sind. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um Ihnen und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine ebenso positive Erfahrung zu bieten.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
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