Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,412 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Restaurant sonntags zu ind der Bär nur essen bis 21 Uhr. Sandwiches wäre gut gewesen.Montag kein a la carte nur Buffet

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren nach langer Pause mal wieder im Dorint Potsdam und haben uns grundsätzlich wieder heimisch gefühlt. Wir wären gern nach langem Stadtrundgang - wie bei unseren früheren Besuchen - kurz in den Pool gegangen, haben davon aber angesichts der geforderten Zusatzpreise Abstand genommen. Schade, aus unserer Sicht gehört die kostenlose Nutzung eines Hotelkpools zum Standard eines 4-Sterne-Hauses. Wir waren leicht enttäuscht.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Rückkehr ins Dorint Potsdam die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie sich wieder bei uns wohl und heimisch gefühlt haben und besonders das geräumige, saubere Zimmer sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team nehmen wir gern entgegen und geben dieses an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir hoffen, dass Sie trotz einzelner Kritikpunkte angenehme Erinnerungen an Ihren Besuch bei uns mitnehmen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schöne und große Zimmer

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein sehr guter Eindruck. Mit besonders freundlichem Personal beim Einchecken.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir mussten leider an mehreren Stellen feststellen, dass die Qualität zurückgegangen ist.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit sowie zur Häufigkeit und dem Zeitpunkt der Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Reinigungsservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wissen, wie wichtig eine zuverlässige und zeitnahe Zimmerpflege für das Wohlbefinden unserer Gäste ist.
Für die von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen, dass Sie uns durch Ihre Rückmeldung die Möglichkeit geben, diese Aspekte kritisch zu hinterfragen und Verbesserungen anzustoßen. Wir hoffen, Sie behalten trotz der Kritikpunkte auch positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles in allem ein klasse Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch sehr gut gepflegt, sehr großzügig sehr weitläufig. Man kann sehr gut schlafen. Wir haben nichts vermisst und würden immer wieder gerne bei Ihnen übernachten und empfehlen Sie gerne weiter. Vor allem der Service. Eine Rezeption war sehr zuvorkommend.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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