Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,540 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage und dem Service zufrieden waren.
Es ist unser Ziel, stets ein komfortables und gut ausgestattetes Zimmer sowie ein sauberes Umfeld zu bieten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben einen sehr guten Eindruck und waren begeistert von der Kinderfreundlichkeit und den Angeboten für Kinder im Foyer. Auch die beobachtete Tierfreundlichkeit war toll. Alle Mitarbeiter waren freundlich und Fragen wurden jederzeit geklärt. Leider hatte das W-LAN eine Störung, so dass u.a. unsere Angabe, keine Zimmerreinigung in Anspruch nehmen zu wollen, nicht durchkam. Aber auf Nachfrage bekamen wir die Aussage, dass bereits daran gearbeitet wurde. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Vielen Dank.

Sehr geehrte Sniehotta,
vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wunderbaren Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie von der Kinderfreundlichkeit und den Angeboten im Foyer begeistert waren. Ebenso erfreulich ist es, dass unsere Tierfreundlichkeit und der Service unserer Mitarbeiter so positiv bei Ihnen aufgenommen wurden.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der WLAN-Störung, die Ihre Angabe zur Zimmerreinigung betroffen hat. Umso mehr hoffen wir, dass die schnelle Klärung vor Ort zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren und die Ausstattung Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alle Punkte gründlich prüfen, um unsere Standards weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hatten einen sehr guten Gesamteindruck.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie einen sehr guten Gesamteindruck von unserem Hotel hatten.
Besonders erfreulich ist, dass Sie mit der Schönheit Ihres Zimmers und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Diese Aspekte liegen uns besonders am Herzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nach einer Durststrecke vor einigen Jahren (Corona ?) hat sich das Hotel sehr zum Positiven entwickelt und kann wieder empfohlen werden.

Sehr geehrter Michael,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Entwicklung in unserem Hotel bemerkt haben und uns weiterempfehlen würden.
Wir sind froh, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses und die Sauberkeit sowie der Service gefallen haben. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch den WLAN-Ausfall verursacht wurden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, Lage und den Service unseres Hauses hervorheben
Es ist eine wunderbare Bestätigung, dass Sie die Zimmerausstattung und das Preis-Leistungsverhältnis als positiv bewerten und uns gerne weiterempfehlen würden. Solch positive Rückmeldungen sind für unser Team eine großartige Motivation.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie mit der Funktionalität und Ausstattung zufrieden waren.
Wir bedauern jedoch sehr, dass die Sauberkeit der Bettdecken nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies intern besprechen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren Besuch wieder in unserem Haus willkommen zu heißen und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen dann vollständig erfüllen können.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerfunktionalität und Sauberkeit sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten.
Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut in unserem Hotel willkommen zu heißen.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Service beim Einchecken zufrieden waren.
Für die Unannehmlichkeiten beim Auschecken möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Abläufe reibungslos verlaufen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

alles top, ausser: im Aussen-/Raucherbereich, wird zu selten "aufgeräumt". Dort sieht es teilweise echt ekelig aus.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie uns seit über 20 Jahren besuchen.
Wir schätzen Ihr Lob zur Lage, Sauberkeit und dem Service unseres Hauses sehr. Ihre Anmerkung zum Zustand des Außen- und Raucherbereichs nehmen wir ernst und werden uns diesem Bereich besonders widmen, um sicherzustellen, dass er stets einen einladenden Eindruck macht.
Wir bedauern, dass Sie einen Kühlschrank und Anleitungen für die TV-Einstellung vermisst haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Service beim Einchecken zufrieden waren.
Für die Unannehmlichkeiten beim Auschecken möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Abläufe reibungslos verlaufen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es ist alles sehr hell und freundlich eingerichtet

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die helle und freundliche Einrichtung unseres Hauses zu schätzen wissen.
Besonders freut es uns, dass Sie mit der Lage und dem Service unseres Hotels zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass sie Ihren Aufenthalt positiv beeinflusst haben.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Preisempfindens ernst und werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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