Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,794 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren sehr zufrieden. Das Frühstück war absolut herausragende Vorstellung. Die Tiefgarage war sehr angenehm. Direkt von der Garage per aufzug vor das Hotelzimmer. Sämtliche Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir werden jederzeit wieder kommen 👍

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die hervorragenden Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Komfort der Betten sowie der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Schön zu lesen, dass Sie unser Hotel bequem für Ihre Potsdam-Erkundungen nutzen konnten und sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr positives Feedback zur Ausstattung, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Für unser gesamtes Team ist es eine besondere Motivation zu hören, dass Sie uns jederzeit wieder besuchen möchten.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Gutes Hotel in guter Lage zur Stadt
Frühstücksbuffet hat eine gute Auswahl und ist lecker

Liebe Sylke,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses gefallen hat und Sie unser Frühstücksbuffet mit Vielfalt und Geschmack überzeugen konnte. Auch dass Sie die Erreichbarkeit und die Zimmerqualität allgemein positiv einschätzen, wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Hinweise zu den Stühlen im Zimmer und insbesondere Ihre Beobachtung bezüglich der Reinigung im Bad nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Solch eine Vorgehensweise entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards, denn Hygiene und Sorgfalt stehen für uns an oberster Stelle. Ihre Anmerkung wird umgehend an das Housekeeping-Team weitergeleitet, um die Prozesse zu überprüfen und künftig solche Vorfälle zu verhindern.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und aufmerksames Feedback, durch das Sie uns wichtige Anhaltspunkte zur Verbesserung geben. Wir hoffen, Sie denken bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an unser Haus.
Hoffentlich bis bald
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Gutes Hotel, welches einmal renoviert werden dürfte

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schade das der Spabereich nochmal einen Aufschlag kostet
Ansonsten hatten wir Probleme mit dem Abfluss im Badezimmer, das war aufgrund der Geruchsbelästigung nicht so toll, aber dafür war der Herr im Spätdienst am Samstag absolut freundlich und hilfsbereit und hat geholfen den Abfluss frei zu bekommen

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams und insbesondere mit der Unterstützung am Samstagabend zufrieden waren. Ihr Lob zu unserem Service geben wir gerne intern weiter – Anerkennung wie Ihre motiviert unser Team ganz besonders.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Aufenthalt durch den unangenehmen Geruch im Badezimmer und die Probleme mit dem Abfluss beeinträchtigt wurde. Ihr Feedback hilft uns, die Abläufe weiter zu optimieren und unsere Serviceleistungen kritisch zu überprüfen.
Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt dennoch in weiten Teilen genießen und danken Ihnen nochmals für die offenen Worte sowie Ihre Empfehlung.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausstattung und dem Zustand Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegen. Die Mängel hätten unserem Housekeeping Team auffallen müssen und das Zimmer hätte in dem Zustand nicht freigegeben werden dürfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
Besonders freut es uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob wissen wir zu schätzen, da diese Punkte für viele Gäste von großer Bedeutung sind.
Ihr ehrliches Feedback bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie zu den Sauberkeitsaspekten gibt uns wertvolle Anhaltspunkte, um die Qualität unseres Angebots weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Großes und eher kühl wirkendes Hotel. Beim Badezimmer ist noch reichlich Luft nach oben...

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie insbesondere den Service an unserer Rezeption und die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben konnten. Ihr Lob für unser Team schätzen wir sehr und geben dieses gerne weiter.
Ihre kritischen Hinweise zur Badezimmerausstattung, insbesondere zur Dusche und dem Toilettendeckel, nehmen wir sehr aufmerksam auf und haben die technische Abteilung bereits informiert.
Wir hoffen, Sie hatten trotz einzelner Kritikpunkte eine angenehme Zeit in unserem Haus. Es wäre schön, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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