Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,540 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Liebe Gäste,
fantastisch, 100%! Dankeschön für diese großartige Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten!

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch an uns! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden viele Grüße,
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Dear guest,
Thank you for this amazing review. We are glad that you enjoyed your time here!

We hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir sind schon häufiger bei Ihnen zu Gast gewesen und wissen schon vor dem Besuch bei Ihnen, dass sich unser Potsdamtrip lohnen wird.
Wir kommen gerne wieder :-)

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Hotel mit gutem Standart

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schon etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Lage, Frühstücksauswahl und Service zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmereinrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten bereits schrittweise an einer Modernisierung und nehmen Ihre Hinweise – insbesondere zur Badezimmereinrichtung und dem Zustand der Vorhänge – sehr ernst.

Schön, dass Ihnen unser Barangebot gefallen hat. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von weiteren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Ihr Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich komme in diesem Jahr des Öfteren nach Potsdam, allerdings werde ich mich nun doch für ein anderes Hotel entscheiden. Ich brauche doch etwas mehr Business Anpassung. Des Weiteren finde ich die Parkgebühren von 25,-€ als total übertrieben.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere hinsichtlich der Zimmerausstattung, des WLANs und der Heizung. Diese Punkte nehmen wir sehr ernst und werden sie intern prüfen.

Auch für die Unannehmlichkeiten bei der Kreditkartenabrechnung möchten wir uns entschuldigen – das entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Ihre Hinweise zu Parkgebühren und Lage verstehen wir, auch wenn uns hier teils die Hände gebunden sind.

Es freut uns, dass Sie unseren Bar- und Restaurantservice positiv hervorheben. Vielleicht dürfen wir Sie in Zukunft doch noch einmal begrüßen – dann hoffentlich mit einem durchweg besseren Eindruck.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren sehr zufrieden!

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Besonders Ihre Anerkennung für die Hilfsbereitschaft an der Rezeption ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen stets einen exzellenten Service zu bieten.
Wir schätzen es sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit und Lage unseres Hotels voll zufrieden waren. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Große Hotelanlage, gut gelegen, Zimmer und Bad gut; Kleiner Kühlschrank und Wasserkocher wäre hilfreich; die erste Nacht in einem Zimmer (3511) in dem sich das Fenster nicht öffnen liess; auf Vorsprache bei der Rezeption am nächsten Morgen wurde dies allerdings sehr hilfreich geändert und ich bekam ein anderes Zimmer.

Sehr geehrter Herr Lossau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die allgemeine Einrichtung unserer Hotelanlage als positiv empfunden haben.
Wir bedauern, dass das Zimmer, das Sie zunächst erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es ist schön zu hören, dass unser Rezeptionspersonal Ihre Anliegen am nächsten Morgen so hilfreich lösen konnte, indem Ihnen ein neues Zimmer zur Verfügung gestellt wurde.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine rundum angenehme Erfahrung zu bieten.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr tolles hotel
Kann man nur weiterempfehlen!
Danke nochmal
Und nochmal nochmal vielen Dank für den tollen Teddy für unseren Enkel! Er hat sich so gefreut

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen in unserem Hotel mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen möchten und dass Ihr Aufenthalt so angenehm war.
Es ist wunderschön zu hören, dass unser kleines Geschenk Ihrem Enkel so viel Freude bereitet hat. Solche Rückmeldungen sind ein wunderbarer Ansporn für unser Team, stets unser Bestes zu geben.
Es freut uns auch, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage und dem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern und der Ausstattung sehr und sehen sie als Motivation, unseren Gästen weiterhin ein komfortables Erlebnis zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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