Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,540 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr angenehmes ,professionell geführtes Hotel mit Modernisierungsbedarf ( Dusche) und leider einer ärgerlichen Aufpreispolitik ( Parken,Pool), die einen zwiespältigen Eindruck hinterlässt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als angenehm und professionell geführt erleben konnten und die Sauberkeit sowie der Service von unserem Empfangs- und Frühstückspersonal hervorgehoben wurden.
Gleichzeitig bedauern wir, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Modernisierungsbedarfe, insbesondere in Bezug auf die Dusche, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Auch Ihre Anmerkungen zur Gebührenstruktur bezüglich des Parkens und der Nutzung unseres Pools sind für uns wertvolle Hinweise, die wir intern besprechen werden.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den angestrebten Verbesserungen überzeugen können und Ihnen dann ein rundum positives Erlebnis bieten.
Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Für ein Tagungshotel ist es okay.

Sehr geehrter Sven,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als Tagungshotel in Ordnung fanden.
Wir bedauern, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Hinweise zu den Rosenblättern und der Papiermülltüte nehmen wir sehr ernst und werden diese Informationen umgehend an unser Housekeeping-Team weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse nicht wieder auftreten.
Wir beachten auch Ihr Feedback zum Spa-Bereich und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Input ist uns wichtig und hilft uns dabei, unsere Serviceleistungen stetig zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren rundum zufrieden! Bereits der erste Eindruck beim Check-in war überaus positiv. Die Begrüßung war freundlich, alle Fragen konnten zur vollsten Zufriedenheit beantwortet werden. In der Suite gab es keinen Grund zur Beanstandung. Leider konnte am folgenden Morgen nicht mehr im Hotel gefrühstückt werden. Von einem früheren Besuch weiß ich aber, dass das Frühstücksbuffet gut ist. Es wird nicht der letzte Besuch gewesen sein.

Sehr geehrter Herr Marx,
vielen herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben. Ihr positives Erlebnis beim Check-in und die Zufriedenheit mit unseren Antworten auf Ihre Fragen sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen.
Es ist ebenfalls erfreulich, dass Sie mit der Sauberkeit und Ausstattung Ihrer Suite vollkommen zufrieden waren. Bedauerlicherweise konnten Sie diesmal unser Frühstücksbuffet nicht genießen, aber wir freuen uns, dass Sie noch positive Erinnerungen daran haben.
Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis motivieren uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 03/2025

das Hotel ist gut und auch gut gelegen. Das Frühstück ist gut und sehr freundliches Personal. Das Problem ist das Abendessen. Für ein 4 Sterne Hotel in der Größe ist es unmöglich wenn Hotelgäste keinen Platz im Restaurant erhalten weil das zu klein ist. Die Alternative die geboten wurde war in der Bar Currywurst. Reicht das für 4 Sterne???

Sehr geehrter Herr Dr. Blume,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie das Frühstück und der freundliche Service zugesagt haben.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit dem Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprach und unser Restaurant nicht ausreichend Platz bieten konnte. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unsere Kapazitätsplanung und das kulinarische Angebot zu überdenken und zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch positiveres Erlebnis bieten zu können.
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, Modernität und Gemütlichkeit unserer Zimmer als angenehm empfunden haben.
Ihre Anmerkung bezüglich des Teppichbodens nehmen wir ernst und werden dies bei zukünftigen Entscheidungen berücksichtigen. Es ist für uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohl und hygienisch aufgehoben fühlen.
Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, dem erstklassigen Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollends zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen herausragenden Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Perfekte Adresse für einen Aufenthalt in Potsdam

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die geräumigen und gut ausgestatteten Zimmer sowie unsere zentrale Lage genießen konnten.
Ihr Feedback hinsichtlich der Sauberkeit und Funktionalität Ihrer Unterkunft ist eine Bestätigung für unser Engagement, unseren Gästen stets höchste Standards zu bieten.
Wir sind dankbar für Ihre konstruktive Bewertung des Services und Preisempfindens und hoffen, dass wir Ihnen bald wieder einen ebenso angenehmen Aufenthalt bieten dürfen.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guter allgemeiner Eindruck!

Sehr geehrter Herr Trude,
vielen herzlichen Dank für Ihren positiven Gesamteindruck unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage sowie der Sauberkeit des Hauses zufrieden waren.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung und dem Service sehr und sehen dies als Anreiz, unsere Leistungen stetig zu verbessern und Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung bedeuten uns sehr viel. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Very nice stay, positive cost-benefit ratio . Dorint is a good brand and standards are kept

Dear Magdalena,
Thank you for your positive review and kind words about our stay. We are delighted to hear that you enjoyed the surroundings and the walk into the city center.
We regret that the Wi-Fi connection did not meet your expectations over the weekend and take your feedback regarding parking fees seriously. Such feedback helps us to further improve our services to offer all guests an even more pleasant stay.
We hope to welcome you back soon.
Kind regards from the entire team at the
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren mit Aufenthalt sehr zufrieden. Es gibt nichts zu beanstanden.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und nichts zu beanstanden hatten.
Besonders freut es uns, dass die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die hohen Bewertungen für das Zimmer und den Service werden wir gerne an das gesamte Team weitergeben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
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