By Susi
Couple
40-49 years
Reviewed:
6 weeks ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Möller
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 weeks ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
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No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
6 weeks ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
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By Knospe
Couple
60-69 years
Reviewed:
6 weeks ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
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No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
6 weeks ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
6 weeks ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
6 weeks ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
6 weeks ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
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By Beer
Family
40-49 years
Reviewed:
6 weeks ago
(09/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Hoffmann
Family
50-59 years
Reviewed:
6 weeks ago
(09/06/2025)
Date of experience:
06/2025
Es gibt in Deutschland bei weitem viel bessere dorinth Hotels. Wieso ist der Standard nicht überall gleich. Der in Potsdam war eher ein besseres Motel zu völlig überzogenen Preisen
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Dorint Hotel Potsdam nicht zufrieden waren und die Standards in unserem Haus aus Ihrer Sicht nicht mit anderen Häusern der Marke vergleichbar sind. Ihr Hinweis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihren Eindruck bezüglich Preisgestaltung im Allgemeinen nehmen wir sehr ernst und werden diese Rückmeldung im Team besprechen.
Besonders bedauern wir, dass die Reinigung des Zimmers während Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde und es zu Unannehmlichkeiten beim Handtuchwechsel und der Bereitstellung von Toilettenpapier kam. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch – Sauberkeit und Service stehen für uns an oberster Stelle.
Dass Ihnen die Lage unseres Hauses gefallen hat und Sie mit der Zimmerausstattung grundsätzlich zufrieden waren, sehen wir als positives Signal. Für die weiteren Aspekte, die Ihren Eindruck getrübt haben, möchten wir uns entschuldigen und danken gleichzeitig für Ihre offenen Worte, durch die Sie uns helfen, unser Angebot kritisch zu hinterfragen.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns für einen zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit geben, Sie von einer besseren Seite unseres Hauses zu überzeugen.