Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,276 reviews
:
By Wolfgang Brast
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Für 4 Sterne plus kenne ich eine ganze Menge Hotels mit besserem Service etc

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Bin gerne bei ihnen

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Ernst
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir haben uns im Dorint Hotel Potsdam sehr wohl gefühlt. Vom Empfang bis zur Abreise waren alle Mitarbeiter äußerst freundlich und immer bemüht es uns so angenehm wie möglich zu machen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist es Ihre Erwartungen jeden Tag zu übertreffen, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Bewertungen wie die Ihre, motivieren unsere #HotelHelden Tagtäglich mit Freude Ihre Aufgaben zu erledigen und den besten Service zu leisten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Dietmar Schüler
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich bin ja inzwischen schon über 10 mal bei Ihnen zu Gast, das sagt eigentlich alles. Ich fühle mich immer wohl.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Für einen Kurzurlaub ein gutes Hotel. Die Speisekarte im Restaurant war überschaubar und die Bedienung sehr freundlich und hilfsbereit. Die Nutzung der Tiefgarage (28,00 E je Tag) entsprach nicht den Angaben auf der Infowand an der Rezeption (dort 25,00 E je Tag) und ist für eien längeren Aufenthalt doch recht preisintensiv.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

– Das Hotel erhebt beim Checkin überraschend eine separate Gebühr für die Nutzung von Schwimmbad/Sauna in Höhe von 7,50 € pro Person, weder bei der Hotelbeschreibung noch bei der Buchung wird man jedoch darauf hingewiesen!
– Auf allen Polstermöbeln, Stühle am Esstisch sowie dem Teppich waren zahlreiche Hundehaare offensichtlich vom vorherigen Hotelgast; trotz meines zweimaligen, expliziten Hinweises an der Rezeption war man bei 3 Nächten Aufenthalt nicht in der Lage, das Zimmer zumindest einmal adäquat zu reinigen
- an zwei von vier Tagen meines Aufenthaltes fanden tagsüber Bauarbeiten mit deutlicher Lärmbelästigung statt; wir sind mit Kleinkind gereist, das tagsüber Mittagsschlaf hält, was unter diesen Gegebenheiten nicht möglich war; normalerweise wird auf anstehende Bauarbeiten bei der Hotelbeschreibung hingewiesen, so dass man die Möglichkeit hat sich ein anderes, entsprechend ruhiges Hotel auszusuchen
– Ich hatte ein Studio gebucht, so dass ein Schlafzimmer und ein separates Aufenthaltszimmer nutzbar sind; diese beiden Zimmer waren jedoch wie zwei separate Hotelzimmer mit zwei Verbindungstüren ausgestattet, die jeweils nur mit einer separaten Schlüsselkarte zu öffnen waren; ein einfaches Türe auf und zu war nicht möglich, man hat immer per Motorschloss und Schlüsselkarten öffnen müssen; mit Kleinkind hat das einigen Stress bedeutet, die Schlüsselkarten in Reichweite zu beiden Seiten der Zimmertüren allzeit griffbereit halten zu müssen, ohne sich permanent auszusperren

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes zu berichten.
Mit Bedauern lesen wir, dass Ihr Aufenthalt durch mehrere Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wurde. Besonders die mangelnde Reinigung des Zimmers trotz mehrfacher Hinweise an unser Team entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen an Sauberkeit und Service. Ihre Schilderung hinsichtlich der Hundehaare auf den Polstermöbeln und dem Teppich nehmen wir sehr ernst.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen, denn nur so können wir die Abläufe und den Komfort in unserem Haus im Sinne unserer Gäste weiterentwickeln. Es tut uns leid, Ihnen nicht die gewünschte Qualität geboten zu haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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