Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,541 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Freundliches Personal -komme gerne wieder

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war alles perfekt!

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt sehr gut.

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung. Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr netter Empfang. Anderer Kollege schien neu zu sein und nicht so kommunikativ und bescheid zu wissen.
Schade das wir 2 Übernachtungen mit unserer kleinen tochter(4J)gebuchtbhatten und der einzige volle Tag auch der Pool ganztägig geschlossen war. Genauso ärgerlich war, dass wir gefragt hatten um schön unser Abendessen als carte im hotel Restaurant zu genießen, reservieren müssen. Nein hieße es. Das Restaurant jedoch war geschlossen und man hat ein Bar ein panini oder vorbereitete Gläser bekommen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Empfangsteam eine positive Erfahrung gemacht haben.
Es tut uns sehr leid, dass der Pool während Ihres Aufenthalts geschlossen war – wir verstehen, wie enttäuschend das besonders für Ihre kleine Tochter gewesen sein muss. Aber ein Ausfall der Pumpen beeinflusst sofort die Wasserqualität und da sind wir zu sofortigem Handeln gezwungen und auf die Technikfirmen angewiesen.
Ebenso ist es ärgerlich, dass es Missverständnisse bezüglich der Restaurantreservierung gab. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir werden intern prüfen, wie wir hier für bessere Kommunikation und Transparenz sorgen können.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Standard überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Positiv überrascht.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr positiv! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit

Lieber Gast,
wie wunderbar, die volle Punktzahl. Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr sauberes, ruhiges Zimmer. Nettes, zuvorkommendes Personal am Empfang. Reichhaltiges Frühstück.

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren sehr zufrieden und werden wieder kommen

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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