Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,134 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich komme seit über zwanzig Jahren zu Euch. Sagt das nicht alles?

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Heike
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super tolles gepflegtes Hotel mit sehr gutem Frühstücksangebot, zentral gelegen. Sehr zu empfehlen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre 100 % Bewertung.
Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Potsdam,
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein verbesserungswürdiger Service an der Rezeption - auch wenn anscheinend das System nocht optimal lief

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bei der Zimmerzuteilung sowie am Empfang erlebt haben. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir nachvollziehen, wo unsere Abläufe verbessert werden müssen, insbesondere bei herausfordernden Systemmomenten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Service sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte im Team besprechen, um unseren Anspruch an eine durchgehend zuverlässige Betreuung für unsere Gäste weiter zu stärken.
Dennoch danken wir Ihnen auch für die positiven Anmerkungen zu Lage und Sauberkeit. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Qualität unseres Hauses weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Potsdam,
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Tino
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie generell mit Ihrem Besuch zufrieden waren und uns auch weiterempfehlen würden.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Anlass zur Kritik hinsichtlich der Sauberkeit des Zimmers hatten. Ihre Rückmeldung diesbezüglich nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um die Qualität unseres Services kontinuierlich zu verbessern.
Auch der von Ihnen angesprochene Service am Frühstückseingang entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Wir danken Ihnen für Ihren ehrlichen Hinweis, damit wir gezielt an einer positiven Weiterentwicklung arbeiten können.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Jana Schwarz
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Max Koslik
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Immer wieder gerne. Wir waren nicht das erste Mal da, und wir kommen wieder

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Insgesamt eher nicht zufriedenstellend. Ich bin regelmäßig in Hotels und kenne Hotels die ein deutlich besseres Preis-Leistungsverhältnis anbieten.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch die von Ihnen geschilderten Mängel bezüglich der Sauberkeit und die Anmerkung zum Service sind für uns wichtige Rückmeldungen. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass Sie sich dadurch nicht rundum wohl gefühlt haben.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn das Feedback unserer Gäste ist für uns von besonderer Bedeutung, um unseren Service und unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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