Dorint Hotel Potsdam

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren und diese Aspekte als positiv hervorheben. Dass Sie den Komfort in Ihrem Zimmer schätzen konnten, sehen wir als Bestätigung für unser Team, dem das Wohlbefinden aller Gäste am Herzen liegt.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Lagebeschreibung und zum Service an der Rezeption sehr ernst. Wir bedauern, dass die Wegzeit zum Park für Sie als nicht realistisch empfunden wurde und dass die Unterstützung mit dem Stadtplan nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Eindruck bezüglich Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Hinweis, um die Abläufe und den Service weiter zu optimieren.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch insgesamt angenehme Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitnehmen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Sehr geehrter Herr Blaschke,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Besonders Ihre Hinweise zur Sauberkeit, sowohl im Zimmer als auch im Badezimmer und beim bereitgestellten Babybett, nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Anhaltspunkte, um die Schulung unseres Teams sowie die Qualitätssicherung gezielt zu verbessern.
Es freut uns zu hören, dass Sie die Funktionalität und Lage Ihres Zimmers als positiv empfunden haben. Dennoch nehmen wir auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu den Parkkosten aufmerksam zur Kenntnis.
Ihr offenes Feedback hilft uns, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte einige angenehme Momente bei uns hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Liebe Raeck,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und unser Haus als perfekten Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen in Potsdam schätzen. Besonders Ihre Hinweise zur guten Lage und zur Auswahl an fußläufig erreichbaren gastronomischen Angeboten sowie Ihr positives Feedback zu Angebots-Arrangement und Wunschzimmerlage wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen hinsichtlich der Sauberkeit sowie der Gästebett-Aufbettung aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie sich als Aufbettungsgast nicht ganz wohlgefühlt haben und es erneut Anlass zur Beanstandung hinsichtlich Spinnenweben gab. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wichtig, um hier gezielt nachzubessern und zukünftig noch besser auf die Bedürfnisse aller Gäste einzugehen.
Auch zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Bademäntel danken wir Ihnen für das konstruktive Feedback. Dass Sie die nachhaltige Lösung begrüßen und sich zugleich eine Information beim Check-in gewünscht hätten, nehmen wir sehr ernst und werden das im Team nochmal besprechen.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einen insgesamt angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Zimmerausstattung als auch den Komfort der Betten als besonders angenehm empfunden haben. Ihre lobenden Worte zur ruhigen Lage und der fußläufigen Erreichbarkeit des Zentrums wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zum Service, zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Anerkennung. Dass Sie unseren Concierge Service ausdrücklich hervorheben, motiviert unser Team zusätzlich.
Ihre Bereitschaft, das Hotel jederzeit wieder zu wählen und weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt rundum gelungen war.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Sehr geehrter Alex,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als herausragend hervorheben und unser Haus in dieser Hinsicht überzeugen konnte. Besonders Ihre lobenden Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur zentralen Lage und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie alles bequem zu Fuß erreichen konnten, freut uns ebenfalls sehr.
Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers besonders zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.
Auch Ihr Hinweis auf die Lage und das Preisempfinden wird von uns aufmerksam wahrgenommen. Die Rückmeldungen unserer Gäste unterstützen uns stets dabei, unsere Leistungen weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung sowie der Geräumigkeit Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Sie unseren Service und die zentrale Lage unseres Hauses so positiv hervorheben.
Ihre Hinweise zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, das Verhältnis zwischen Preis und Leistung weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt trotzdem in vollen Zügen genießen können und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns zu sehen, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers positiv einschätzen. Auch Ihr Lob für den Service nehmen wir gerne an und geben es motiviert an unser Team weiter.
Ihre Bewertungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Hinweise darauf, wie wir unsere Standards weiter verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch gezielter eingehen können.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung behalten und danken Ihnen für Ihre Offenheit, die uns dabei unterstützt, unser Angebot kontinuierlich zu optimieren.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Großzügigkeit unseres Hauses, das Frühstücksangebot sowie die optimale Lage gefallen haben. Besonders schätzen wir Ihre lobende Erwähnung der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen an der Rezeption. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, Zimmergröße sowie zur Erreichbarkeit der öffentlichen Verkehrsmittel wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Hinweise zu den Matratzen und dem Komfort im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und bedanken uns für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, gezielt Verbesserungen zu prüfen. Es tut uns leid, dass Sie den Service im Frühstücksraum als unfreundlich und überfordert empfunden haben. Dies entspricht nicht unserem Anspruch – Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wichtige Unterstützung, damit wir unser Team noch gezielter schulen und die Servicequalität verbessern können.
Wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfinden und hoffen, Ihr Aufenthalt bleibt trotz der genannten Kritikpunkte insgesamt in guter Erinnerung.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich des Alters unseres Hauses sowie Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre offene Einschätzung zu den Bildern im Zimmer nehmen wir sehr ernst; Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Ausstattungen aus Sicht der Gäste kritisch zu hinterfragen.
Es freut uns, dass Sie in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Service sowie beim Preisempfinden positive Bewertungen vergeben haben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, werten wir als Anerkennung für das Engagement unseres Teams.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns Anstoß gibt, unser Angebot kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin