Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,796 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Siehe oben

Sehr geehrter Korfmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zur Ausstattung des Zimmers und verstehen, dass der Fernseher nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zur Preisgestaltung der Garage sind ebenfalls wertvoll für uns.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Betracht ziehen.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut und empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und uns weiterempfehlen würden.
Besonders schön ist es, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren. Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen und wir tun stets unser Bestes, um einen hohen Standard zu gewährleisten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zum Preisempfinden ernst und werden diese intern diskutieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wie sie gelesen haben, schlecht!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Ablage im Korridor unpraktisch gestaltet ist und zu unangenehmen Situationen führen kann.
Ebenso bedauern wir, dass unser Versprechen bezüglich laktosefreier Lebensmittel nicht eingehalten wurde. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden unser Angebot in diesem Bereich überdenken, um künftig besser auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sanierungsstau....

Ich finde schade, dass sich niemand vom Hotel bei uns gemeldet hat, nachdem wir per Mail incl. Bildern die Mängel im Superior Zimmer aufgezeigt haben.

Es ist bedauerlich, dass ich die Zimmerfotos nicht hochladen kann auf dieser Seite.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Mängel in Ihrem Superior Zimmer festgestellt und keine Rückmeldung auf Ihre E-Mail erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Gästezufriedenheit.
Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Anliegen künftig zeitnah bearbeitet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles Erwartungsgemäß und Preislich angemessen… außer das Parken… man kann ja 25€nehmen aber ab der 2ten Nacht kann man doch irgendwie etwas runter gehen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre herzliche sowie ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gute Lage, freundliches hilfsbereites Personal Personal. Check out etwas langwierig online möglich?

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt ein schöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre 100 % Bewertung.
Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Potsdam,
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
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