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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,556 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir würden uns freuen wieder in Ihrem Haus Gast zu sein

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Man wird gleich am Empfang sehr freundlich und kompetent behandelt, was sich im weiteren Verlauf so fortsetzt. Wir haben uns - wie immer - sehr wohl gefühlt und freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr freundlich. Seht gut organisiert

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
wie wunderbar, die volle Punktzahl. Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Haus, welches die besten Jahre hinter sich hat und ein gewisser Modernisierungsstau, v.a. in den Zimmern, zu sehen ist.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir verstehen, dass technische Ausstattung wie ein moderner Fernseher oder eine Bluetooth-Soundanlage heutzutage zum Standard zählen sollten. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden prüfen, wie wir die Ausstattung unserer Zimmer zeitgemäßer gestalten können. Es gibt Planungen, die hoffentlich in naher Zukunft umgesetzt werden.
Es tut uns leid, dass Sie das Badezimmer als veraltet empfunden haben. Wir werden diesen Bereich in unsere Planungen für zukünftige Renovierungen mit aufnehmen.
Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste willkommen und wertgeschätzt fühlen. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit des Personals nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies intern besprechen und sicherstellen, dass unser Team stets professionell und freundlich auftritt.
Es tut uns leid, dass das Frühstück geschmacklich und qualitativ nicht überzeugt hat. Besonders die Kritik am Kaffee ist uns wichtig, da dies ein essenzieller Bestandteil eines guten Starts in den Tag ist. Wir werden Ihr Feedback an unser Küchenteam weitergeben, um hier Verbesserungen vorzunehmen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit. Es hilft uns, die Qualität unserer Leistungen zu hinterfragen und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Gelegenheit geben, Sie mit positiven Veränderungen zu überraschen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern und unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Einzelheiten darüber mitteilen könnten, was Ihnen an unserem Hotel nicht gefallen hat, damit wir gezieltere Maßnahmen ergreifen können.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

kurz gesagt, es entspricht alles so, wie man es in ihrem Hause von Ihnen erwartet

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt, sehr guter Service, top Lage

Lieber Gast,
wie wunderbar, die volle Punktzahl. Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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