Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,556 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein sehr empfehlenswertes Hotel.

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel ist sauber und gemütlich, Personal war freundlich.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben vor einigen Jahren das Dorint Hotel Sanssouci schon einmal besucht. Das Frühstücks - Angebot war niveauvoller. Der Preis für einen Garagenplatz ist unverschämt.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr freundliches Personal, das Buffet war sehr reichhaltig. Immer wieder.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Der Herr an der Rezeption war so hektisch und rasselte die Zeiten des Frühstücks so schnell runter, dass wir uns noch auf anderem Weg informieren mussten. Und von unserer Buchung für den "Gala-Abend" wusste er nichts.

Liebe Gäste,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an unseren Gala-Abend zu Silvester nicht erfüllt wurden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Dass Ihr Erlebnis bei uns nicht den Standards entsprach, die Sie sich erhofft haben, tut uns leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Situation mit dem Event-Team und der Hotelleitung besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Veranstaltungen in Bezug auf Organisation, Qualität und Service auf einem hohen Niveau stattfinden.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Das hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zu früheren Aufenthalten hat sich die Hotelsituation allgemein nachteilig verändert!

Lieber Gast,
es tut uns sehr leid zu hören, dass sich Ihre Erfahrung bei uns im Vergleich zu früheren Aufenthalten negativ verändert hat. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen intern weiterleiten, um herauszufinden, in welchen Bereichen Verbesserungsbedarf besteht. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir das in Ihrem Fall nicht erreichen konnten.
Falls Sie konkrete Punkte oder Details haben, die Ihnen besonders negativ aufgefallen sind, wären wir dankbar, wenn Sie uns diese mitteilen könnten. So können wir gezielt an den Bereichen arbeiten, die Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Empfehlenswert, allerdings sollte man schon als Hotel Unterscheiden, ob es sich um ein Kurzparker oder ein für länger bleibender Hotelgast handelt.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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