Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,800 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Trotz der angesprochenen Themen haben wir uns wohl gefühlt und werden gern wieder kommen. Wir reisen mehrmals pro Kalenderjahr in verschiedene Regionen in Deutschland und dem Ausland. Dabei achten wir auf einen 4 Sterne Standard, und haben sehr unterschiedliche Erfahrungen gesammelt und Standards kennen gelernt.Das Dorint Hotel hat ausattungsmässig u.E. den grössten Aufholbedarf, gemessen an einem 4 Sterne Hotel.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

gut bis sehr gut

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Bei Anreise erhalten Sie auf Ihrem Zimmer eine Flasche Wasser. Weitere Getränke können Sie rund um die Uhr kostenpflichtig an unserer Rezeption erwerben. Diese oder eine ähnliche Handhabung finden Sie übrigens dorintweit vor. Selbstverständlich haben Sie alternativ auch die Möglichkeit unseren Roomservice zu nutzen.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir haben ein paar tolle Tage bei Ihnen verbracht. So stell ich mir ein Hotel vor.

Positiv: alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, ein tolles Frühstück, die Zimmer sind gut ausgestattet, die Bettmatratzen sind sauber, unter den Betten ist es sauber, das Bad ist sauber, das Schwimmbad ist sauber,

Negativ: Gardine im Zimmer 1209 war schmutzig, Teppich war in den Ecken staubig, Klimalüftung war staubig, Stuhl war schmutzig, wir haben außerhalb geparkt weil uns das Parkhaus mit 100,- Euro zu teuer war.

Es ist völlig normal, wenn ein Hotel alt wird und auch Abnutzungen entstehen, aber die Reinigung und Sauberkeit muss immer zu 100% stimmen.

Die Parkgebühren sollten halbiert und in den Zimmerbuchungskosten integriert werden. So empfindet der Gast es nicht als teure Zusatzkosten, das Parkhaus ist mehr ausgelastet das Hotel hat mehr Einnahmen und ein noch besseres Ansehen.

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Dorint Hotel Potsdam.

Vielen Dank und liebe Grüße

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
An dieser Stelle versichern wir Ihnen zunächst, dass die Leistung, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit in Ihrem Zimmer vorgefunden haben, nicht dem Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht. Denn natürlich haben Sie jederzeit Anspruch auf ein sauberes und gründlich gereinigtes Zimmer.
Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und haben die genannten Punkte bereits mit den betroffenen Abteilungsleitern besprochen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren angenehm überrascht und es gefiel uns wirklich sehr gut in diesem Hotel.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Ihren Hinweis bezüglich der Dusche haben wir umgehend an unser Technik-Team weitergegeben und der Mangel wurde bereits behoben. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Freundliches, sauberes Haus!

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein schönes Hotel, gut gelegen, mit sehr netten Service-Personal, insbesondere am Empfang.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir hatten ein schönes verlängertes Wochenende bei Ihnen und haben uns sehr wohl gefühlt. Auch mit Hund fühlten wir uns herzlich willkommen. Wir kommen gern wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback geben wir gerne an alle Kollegen weiter.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
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