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Business
50-59 years
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60-69 years
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Family
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(03/12/2024)
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12/2024
Die Kollegen am Empfang sollten schneller agieren. Bei mir es deutlich zu lange gedauert. Wenn man spät im Hotel ankommt, möchte man sich schnell seines Gepäcks entledigen.
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, wie wichtig ein reibungsloser und zügiger Check-in, besonders nach einer späten Anreise, für unsere Gäste ist. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt eine längere Wartezeit am Empfang erleben mussten.
Ihr Hinweis wird von uns sehr ernst genommen, und wir werden unser Team darauf hinweisen, effizienter und schneller auf die Anliegen unserer Gäste einzugehen, ohne dabei die Freundlichkeit und Professionalität zu vernachlässigen.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mit einem verbesserten Check-in-Erlebnis begrüßen zu dürfen.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam