Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,731 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Hohe Preise ohne Service. Große Gruppe untergebracht die leider immer wieder vergessen wurden
Schlechte Organisation, keine Planung. Nie wieder

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und insbesondere die Organisation sowie der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise, etwa zur Sauberkeit, zur Zimmerausstattung und zu fehlenden Reaktionen auf Ihre Rückmeldungen, nehmen wir sehr ernst.
Ihre offenen Worte sind für uns wichtig, denn sie geben uns die Möglichkeit, die Abläufe kritisch zu hinterfragen und gezielt zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der beschriebenen Unannehmlichkeiten ein paar positive Eindrücke aus Ihrem Besuch in Potsdam mitnehmen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hotelidrektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Liebe Gäste,
da konnten wir Sie offenbar gar nicht von unserem schönen Haus überzeugen, was uns sehr traurig macht.
Zunächst danken wir Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Konstruktive Rückmeldungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig, denn so haben wir am besten die Möglichkeit herauszufinden, woran wir noch arbeiten müssen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Dr. Closhen
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

gut

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes Hotel, was ich jederzeit wieder besuchen würde.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schnelles Geld zu verdienen, schien im Vordergrund zu stehen. Man kann fast von Abzocke sprechen. Ich kann dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,
Ihre Bewertung haben wir erhalten und sind sehr traurig darüber, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Haus und unserer Leistung überzeugen konnten.
Zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu dokumentieren, denn nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten.
Dennoch hoffen wir Sie bei einem erneuten Besuch begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren gewohnten Leistungen überzeugen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Schweitzer
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Abzocke. Cashcow am Wochenende. Schlimmer als ein komplett überbuchter Ferienclub.
War nicht ersichtlich für mich bei der Buchung, dass der Schwimmbadbereich zusätzlich bezahlt werden muss

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir haben uns wohlgefühlt.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By No Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Veraltet, zu businessmäßig.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es ist nach wie vor unser Haus und Hof- Hotel in Potsdam. Nach 25 Jahren fühlen wir uns immer nich wohl.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus erneut so wohl gefühlt haben. Das Feedback geben wir gerne an alle Kollegen weiter.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Norbert Kuster
Group
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein Hotel zum wohlfühlen mit einer sehr guten Lage und aufmerksamen Personal

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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