Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,414 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Alter der Einrichtung sieht man dem Hotel natürlich mittlerweile an, aber Funktionalität und Sauberkeit sind einwandfrei. Seit Jahren hervorragend sind Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter bei Rezeption und Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und Funktionalität unseres Hotels als einwandfrei bewerten. Es ist uns eine Freude zu hören, dass besonders die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams an der Rezeption und im Frühstücksservice für Sie hervorstechend sind.
Wir nehmen zur Kenntnis, dass die Einrichtung nicht ganz Ihrem Geschmack entspricht und sehen dies als Ansporn, kontinuierlich Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Ihre Einschätzung gibt uns wertvolle Hinweise, um uns weiterzuentwickeln.
Dank Ihrer langjährigen Treue und Ihrer positiven Rückmeldung können wir bestätigen, dass unsere Bemühungen, ein hohes Servicelevel zu halten, anerkannt werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Lieber Gast,
wie wunderbar, die volle Punktzahl. Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles rund ums Zimmer sehr gut, Rezeptionspersonal sehr jung und etwas unsicher, brauchen Hilfestellungen, könnten etwas weniger in den PC "starren", lieber den Gast anschauen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, insbesondere der Bettwäsche und Matratze, sowie der ruhigen Atmosphäre so zufrieden waren. Dass unser Reinigungsservice Ihr Lob verdient hat, ist ebenfalls erfreulich.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Rezeptionspersonal einen unsicheren Eindruck hinterlassen hat. Wir bilden momentan zwei junge Kollegen an der Rezeption aus. Damit sie in Zukunft selbstsicherer auftreten und sich verstärkt auf die persönlichen Bedürfnisse unserer Gäste konzentrieren können, braucht es ein paar Tage.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

very good hotel , I specially liked sauna e swimming pool


Dear Wolfgang Holke,
Thank you very much for your positive review of our hotel. We are pleased that you particularly liked our sauna and swimming pool.
We are also glad to hear that you liked the high ceilings in your room. Their impressions are very valuable to us and motivate us to continue to provide first-class service.
We hope to welcome you back soon. Until then, we send you kind greetings from your
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Ihre Anregung bezüglich der Teppiche nehmen wir dankend an und werden dies bei zukünftigen Planungen berücksichtigen. Wir freuen uns auch, dass Sie mit dem freundlichen Service und der Möglichkeit, das Parkticket über den Zimmerpreis abzurechnen, zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel empfangen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Freundlicher Service. Sauber, ordentlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Service und dem sauberen sowie ordentlichen Gesamteindruck zufrieden waren.
Ihr Feedback ist ein wertvoller Ansporn für unser Team, um weiterhin hohe Standards zu bewahren. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren mit dem Dorint Hotel und den Mitarbeitern sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Dorint Hotel sowie den Mitarbeitern zufrieden waren.
Besonders erfreulich ist, dass Ihnen die geräumigen Zimmer gefallen haben und Sie mit der Lage unseres Hauses sowie dem Service und Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Es ist für uns eine Freude, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Gepflegtes Hotel und für einen Städtetrip ideal. Innenstadt fußläufig erreichbar oder auch mit dem Bus, der 5 Minuten vom Hotel entfernt abfährt. Das Schwimmbad war für mich herrlich zum Entspannen. Frühstück war sehr vielseitig und gut, der Frühstücksraum war leider ziemlich voll und dadurch auch etwas laut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser gepflegtes Hotel für Ihren Städtetrip gefallen hat und Sie die fußläufige Erreichbarkeit der Innenstadt sowie die Nähe zur Bushaltestelle schätzen.
Besonders freut es uns, dass Sie das Schwimmbad als herrlichen Rückzugsort zum Entspannen empfunden haben und das Frühstücksangebot Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir bedauern jedoch, dass der Frühstücksraum während Ihres Aufenthaltes voll war und dadurch etwas lauter wurde.
Wir schätzen Ihre lobenden Worte über unser freundliches Personal sehr. Es ist eine großartige Bestätigung für unsere Bemühungen, stets ein hohes Maß an Servicequalität zu bieten.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Potsdam Team.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Man fühlt sich willkommen, freundliche
Mitarbeiter, ordentliche, saubere Räume, gute Zusatzleistungen, danke

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und unsere freundlichen Mitarbeiter sowie die Sauberkeit und ordentliche Gestaltung unserer Räume geschätzt haben.
Besonders erfreulich ist es, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung der Zimmer sowie der vorteilhaften Lage unseres Hotels zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unseren Zusatzleistungen ist eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen herausragenden Aufenthalt zu bieten.
Ihr Kommentar zum Preisempfinden ist uns wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Erfahrung zu bieten.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Beim Checkin war das Personal sehr freundlich, und ich durfte mein Zimmer früher beziehen. Dieses war sehr sauber. Leider fehlte eine Minibar. Das Frühstück war umfangreich, der Service sehr aufmerksam. Der Konferenzraum lag ruhig in einem abgetrennten Teil des Hotels, so dass auch in den Pausen für unsere Gruppe ein ruhiges Klima gegeben war. Da das Hotel auch fußläufig zur Innenstadt liegt, war es möglich, kurz entschlossen dorthin zu gehen.

Sehr geehrte Frau Dr. Christ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie eine angenehme Ankunft hatten und das Zimmer früher beziehen konnten. Besonders erfreulich ist es, dass Sie mit der Sauberkeit und der geräumigen Gestaltung Ihres Zimmers zufrieden waren.

Wir freuen uns auch über Ihr positives Feedback zum Frühstück und dem aufmerksamen Service. Die Minibars werden aktuell aus allen Zimmern entfernt. Dies geschieht aus Nachhaltigkeitsgründen. Ihnen steht unser "Et Kölsche Büdche" 24 Stunden zur Verfügung . Hier können Sie Snacks und gekühlte Getränke erwerben.
Es ist schön zu hören, dass der Konferenzraum und die Lage unseres Hotels Ihren Bedürfnissen entsprochen haben, und dass Sie die Nähe zur Innenstadt spontan nutzen konnten. Ihr Feedback ist eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen, ein angenehmes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen.
Sehr geehrter Stephan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass der Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Empfangsmitarbeiter nochmals schulen, um stets einen professionellen und freundlichen Empfang zu gewährleisten.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit unserem Frühstück und der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Stärken überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
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