Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,810 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Obwohl es ein großer hotelkomplex ist - alles sehr freundlich , gemütlich und persönlich

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr toller Empfang durch Herrn Koch!
Super Frühstück das keine Wünsche offen ließ.
Das Bad ist etwas veraltet, Alte Fliesen und die Gummiarmierung unten am Rand der Glaswand ist gammelig.
Schöner Pool, ein allgemein runder, entspannter Aufenthalt!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein an sich gutes Stadthotel mit sehr nettem Personal..nur sollten Sie an dem Restaurant unbedingt etwas ändern..sehr schade für die Menschen,die am Abend nicht mehr das Hotel verlassen möchten!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte zum Restaurantangebot. Es freut uns, dass Sie den Service als hervorragend empfunden haben, bedauern aber sehr, dass das Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unangemessen empfanden. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese mit dem Restaurantteam teilen, um das Angebot und die Qualität unserer Speisen zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft vielleicht doch noch einmal überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße aus Potsdam,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

gerne wieder

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Very nice staff, helpful, interested and nice tips for the city.

Dear guest,
Thank you for this great review. We are so glad to hear that you enjoyed your time here.
We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.
Kind regards, your
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Einfach sehr gut

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen wieder voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel ist sauber und Personal freundlich und zuvorkommend!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war ein schöner Aufenthalt in ihrem Hotel.
Das Hotel macht soweit einen guten Eindruck.
Vielleicht sollte man der Außenfassade etwas Aufmerksamkeit widmen.
Ansonsten soweit alles top 👍🏻

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre herzliche sowie ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr angenehmes Hotel in toller lage, um Potsdam zu erkunden.

Liebe Gäste,
vielen Dank für ihren Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich bis bald
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Mittelmäßig leider


Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
An dieser Stelle versichern wir Ihnen zunächst, dass die Leistung, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit in Ihrem Zimmer vorgefunden haben, nicht dem Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht. Denn natürlich haben Sie jederzeit Anspruch auf ein sauberes und gründlich gereinigtes Zimmer.
Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und haben die genannten Punkte bereits mit den betroffenen Abteilungsleitern besprochen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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