Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,414 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Typisches Touristen Hotel. Jeder zweite Gast mit Haustieren im Hotel. Bei Regenwetter ekelhafter Geruch der Hunde. Ich werde das Hotel nicht mehr betreten.

Sehr geehrter Oleff,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund des Geruchs eine unangenehme Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern.
Wir verstehen Ihr Bedauern über das Gastronomieangebot. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden es nutzen, um unsere Angebote in diesem Bereich zu verbessern.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dessen Ausstattung zufrieden waren. Ihre Anregung hinsichtlich einer Kaffeemaschine nehmen wir ernst und werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freunliche Anlage

Sehr geehrter Niemeyer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Anlage als sehr freundlich empfunden haben.
Besonders erfreulich ist es, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren. Diese Rückmeldung motiviert unser Team, auch weiterhin einen hohen Standard an Gastfreundschaft zu gewährleisten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

eigentlich wie immer, auf dorint kann man sich verlassen, nette Personen im Service und an der Rezeption, sehr gutes Frühstück, zeitiges check in wurde möglich gemacht, leider eben der TV, naja, kann vorkommen, sollte aber bei austausch wohl getestet werden !

Sehr geehrter Skibba,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service, der Rezeption und dem Frühstückserlebnis zufrieden waren.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der neu installierte Fernseher während Ihres Aufenthalts nicht funktioniert hat und keine Hilfe für Sie verfügbar war. Wir schätzen Ihre Geduld in dieser Angelegenheit und werden sicherstellen, dass zukünftige Installationen sorgfältiger geprüft werden.
Ihre lobenden Worte über die Betten und die angenehme Zimmererfahrung wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch besseren Aufenthalt bieten zu können.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr zu empfehlen

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel in sehr zentraler Lage
Freundliches, aufgeschlossenes Personal, bei dem wir uns willkommen gefühlt haben
Frühstück mit reichhaltiger Auswahl

Sehr geehrte Sylvia,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unseren zentralen Standort sowie das freundliche und aufgeschlossene Personal so sehr geschätzt haben und sich willkommen gefühlt haben.
Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie das Frühstücksangebot und das ruhige, geräumige Zimmer mit seinen hochwertigen Betten genossen haben. Ihre Anmerkung bezüglich der TV-Ausstattung mit Netflix-Zugang nehmen wir gerne auf, um zu prüfen, wie wir Ihr Erlebnis weiter verbessern können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Sehr geehrter Kelbassa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und bedauern, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um unseren Standard zu verbessern.
Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dessen Ausstattung zufrieden waren. Ihre Erfahrungen und Eindrücke sind für uns wertvoll, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns wohlgefühlt, ideal für Städtekurzreise, besser als Ahorn, eine Ebene mit Premier Inn usw.

Sehr geehrter Gert,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Lage für Ihre Städtereise als ideal empfunden haben.
Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback zu den Zimmerdetails wie Gardinenaufhängung und Matratzenqualität sowie den weiteren Aspekten wie die Badezimmereinrichtung. Diese Hinweise helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern und noch mehr auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service insgesamt zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres WE-Komplettpakets überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt in Potsdam und freuen uns darauf, Sie bei Gelegenheit wieder in unserem Hause willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Für den kurzen Besuch alles sehr zufrieden

Sehr geehrter Wagner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem kurzen Besuch so zufrieden waren.
Besonders erfreulich ist es, dass Sie die Sauberkeit und Geräumigkeit unserer Zimmer sowie die Qualität der Betten zu schätzen wissen. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen, und wir freuen uns, dass Sie dies positiv erlebt haben.
Ihr Feedback ermutigt uns, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Man merkt, dass sich einige Dinge sehr verbessert haben.

Sehr geehrter Heuser,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie Verbesserungen in verschiedenen Bereichen bemerkt haben und unser Service beim Check-in diesmal Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedauern jedoch, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht optimal funktionierte. Ihre Rückmeldung hilft uns, kontinuierlich an der Qualität unserer Zimmer zu arbeiten, und wir nehmen dies ernst, um Abhilfe zu schaffen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass Sie die Gelegenheit haben, weitere positive Veränderungen während Ihres nächsten Aufenthalts zu erleben.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr ordentliches und zuvorkommendes Personal. Das vergessene Zustellbett wurde sehr schnell noch im Zimmer aufgestellt.

Sehr geehrte Frau Flack,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unser Personal einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und durch seine schnelle Reaktion überzeugen konnte.
Besonders erfreulich ist es, dass Sie sowohl mit der Funktionalität und Ausstattung der Zimmer als auch mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Ihr Lob für unseren freundlichen und kinderfreundlichen Service sowie das kleine Geschenk in Form eines Teddybärs schätzen wir sehr.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten durch die Wollmäuse im Schrank und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir nehmen dies ernst und werden unsere Reinigungsstandards genau überprüfen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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