Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,814 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bis auf das Abendbüfett sehr gut.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nach dem vierten Besuch Ihres Hauses werden wir auch unseren nächsten Berlin-Besuch mit einer Übernachtung in Potsdam krönen.

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zufrieden.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Insgesamt war der Aufenthalt angenehm. Nur die lauten Geräusche der Zentrallüftung sind nachts sehr störend. Da dies schon das zweite Mal passiert ist, würde ich beim nächsten Besuch ein anderes Hotel wählen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt angenehm fanden. Wir bedauern jedoch, dass die lauten Geräusche Ihren Schlaf gestört haben.
Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um die Komfortbedingungen für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft noch eine Chance, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nur ein Business-Hotel. Kein touristisches Highlight trotz des tollen Umfeldes

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich war das erste Mal bei Ihnen und habe mich sehr wohl, sicher und gut betreut gefühlt
Lieben Dank auch ans Team

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Insgesamt gutes Businesshotel. Kosten des Tiefgaragenplatzes sind zu hoch. Ein Aufzug von 3 im Foyer funktionierte während unseres Aufenthaltes von 4 Tagen nicht mit der Folge langer Wartezeiten.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der langen Wartezeiten durch den defekten Aufzug bedauern wir sehr. Leider hat die zuständige Technikfirma die benötigten Ersatzteile nicht lagernd.
Sobald die bestellten Teile eintreffen, wird der Fahrstuhl umgehend repariert.
Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr einladendes Haus. Wir haben nur nette und motivierte Mitarbeiter-innen angetroffen. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Freundlichen Personal,aber altes Interieur und viel zu teuer. Das man noch zusätzlich den Pool un den Parkplatz bezahlen muss, ist eine absolute Frechheit.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts diese unangenehme Erfahrung mit der Sauberkeit machen mussten. Das ist keinesfalls der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Es freut uns, dass unser Team freundlich war, jedoch bedauern wir, dass die Entschuldigung und die Entschädigung erst verspätet kamen. Wir werden dieses Thema intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine angemessene Lösung direkt und zeitnah erhalten.
Wir hoffen, Sie geben uns dennoch eine zweite Chance, damit wir Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles bestens , gute Lage zum Schloss und zur Innenstadt, komme gerne wieder.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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