Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,398 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir staunen, dass genügend Leute offenbar nicht sparsam sein müssen gut fanden wir, dass nur jeden 2. Tag gereinigt wurde

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre individuellen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie unser reduziertes Reinigungsintervall begrüßen und das Engagement unseres Serviceteams wahrgenommen haben. Ihr Verantwortungsbewusstsein hinsichtlich Wasser- und Energieverbrauch verstehen wir gut und nehmen Ihre Hinweise zum Wechsel der Handtücher und Bettwäsche aufmerksam auf.
Ihre Rückmeldung zur Kaffeezubereitung im Zimmer zeigt uns, dass der Umgang mit den Pads nicht für alle Gäste selbsterklärend ist. Auch die Einschätzung zur Gestaltung der Etage und der Wunsch nach mehr Begrünung sind wertvolle Anregungen, die wir gerne aufgreifen.
Ihr Lob für das freundliche und zugewandte Team an der Rezeption, besonders bei der Unterstützung Ihrer Ausflugsziele, geben wir gerne weiter. Es freut uns sehr, dass Sie auch in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis ein Entgegenkommen erfahren haben und danken Ihnen für Ihre Offenheit.
Wir hoffen, Sie behalten trotz aller Herausforderungen einige angenehme Erinnerungen an Ihre Zeit bei uns und in Potsdam.
Herzlichst
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 months ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Der allgemeine Eindruck ist gut bis sehr gut.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hunde dürfen zwar mit übernachten, sind aber wohl keine gern gesehenen Mitreisende. Das Hotel wirkt auch irgendwie unpersönlich und steril

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck von Ihrem Aufenthalt so offen mitzuteilen.
Wir bedauern, dass Sie das Hotel als wenig persönlich empfunden haben und sich mit Ihrem vierbeinigen Begleiter nicht rundum willkommen gefühlt haben. Die Erfahrung, dass der Aufenthalt mit Hund nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach, nehmen wir sehr ernst.
Ebenso geben Ihre Hinweise zur Atmosphäre des Hauses und zur Wahrnehmung des Teams wichtige Denkanstöße. Ihre Anmerkung bezüglich der Freundlichkeit des Personals und der Servicequalität greifen wir auf, denn ein wertschätzender und zuvorkommender Umgang mit allen Gästen liegt uns sehr am Herzen.
Wir schätzen es außerdem, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer ansprechen und uns auch hierzu Ihre Bewertung hinterlassen haben.
Dank Ihrer Rückmeldung haben wir wertvolle Hinweise erhalten, um unser Haus und unseren Service weiter im Sinne unserer Gäste zu entwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ganz in Ordnung

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie sowohl die Lage unseres Hauses als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben und die Sauberkeit für Sie in Ordnung war.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise hinsichtlich des Komforts der Matratzen sowie der Ausstattung Ihres Zimmers sehr aufmerksam auf.
Insbesondere bedauern wir sehr, dass Sie den Service an der Hotelbar als enttäuschend empfunden haben.
Ihr Feedback bietet uns Ansatzpunkte, um die Aufenthaltsqualität weiter zu entwickeln und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Insgesamt haben wir einen sehr positiven Eindruck vom Hotel mitgenommen. Die zentrale Lage, das sehr angenehme und bequeme Zimmer, die hervorragend funktionierende Klimatisierung und insbesondere das wirklich tolle Frühstück haben uns sehr gut gefallen. Auch die Sauberkeit war absolut überzeugend, und gerade beim stark frequentierten Frühstück haben die freundlichen und professionellen Mitarbeiter einen sehr guten Eindruck hinterlassen.

Etwas schade waren die bereits genannten Kleinigkeiten: der leere Papiertuchspender, der schwergängige Verschluss des Waschbeckens und die fehlenden Informationen beim Check-in zu Frühstück und Check-out. Jeder dieser Punkte für sich wäre kaum der Rede wert, in der Summe fallen solche Dinge bei einem Hotel dieser Kategorie und dem entsprechenden Preis aber eben auf.

Unterm Strich war es dennoch ein schöner und angenehmer Aufenthalt. Mit etwas mehr Aufmerksamkeit bei diesen kleinen Details wäre unser Gesamteindruck nicht nur gut, sondern wirklich ausgezeichnet gewesen.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu berichten. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die zentrale Lage, das angenehme Zimmer, die funktionierende Klimatisierung sowie das vielseitige Frühstück gefallen haben. Auch lesen wir gern, dass Sie mit der Sauberkeit rundum zufrieden waren.
Ihr Lob für unser Frühstücksteam und den Service beim Frühstück geben wir sehr gerne weiter, da uns ein freundlicher und professioneller Umgang sehr wichtig ist. Schön ist es zudem zu wissen, dass Ihnen sowohl Ausstattung als auch die Funktionalität der technischen Geräte zugesagt haben.
Ihre Hinweise zu den kleinen Unstimmigkeiten, wie dem leeren Papiertuchspender, dem schwergängigen Waschbeckenverschluss und den fehlenden Informationen beim Check-in, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass diese Details Ihren Gesamteindruck beeinflusst haben, obwohl sie einzeln betrachtet Kleinigkeiten sind. Gerade bei einem Hotel Ihrer Erwartungen verstehen wir, dass Perfektion im Detail einen wesentlichen Unterschied macht.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn nur so können wir solche Aspekte erkennen und verbessern. Es freut uns dennoch, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und trotz der angesprochenen Punkte viel Positives mitnehmen konnten.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern.
Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren und auch die Funktionalität sowie Ausstattung Ihres Zimmers positiv einschätzen. Ihr offenes Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand der Badezimmer aufmerksam auf. Auch Ihre Rückmeldung bezüglich des gebuchten "Sommerbonbon"-Pakets und des fehlenden Stadtführers ist für uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern und ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Einschätzung zu den verschiedenen Bereichen Ihres Aufenthalts. Ihr Eindruck hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen können.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir waren insgesamt sehr zufrieden und kommen wieder.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr angenehmer Aufenthalt

Liebe Gäste,
die volle Punktzahl. Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten. Vielen Dank auch für die ergänzenden lobenden Worte- das ist eine super Bestätigung und Motivation für uns.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

siehe Ausführungen oben. Dazu kommt das die Dusche im Bad nicht sehr "leistungsfähig" war und einem eine stark schwankende Temperaturen beim Duschen bescherte.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen detailliert zu schildern.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Badezimmers während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren und insbesondere die Reinigung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Schimmelstellen sowie Kalkablagerungen nehmen wir sehr ernst, ebenso wie Ihre Rückmeldung zu den schwankenden Temperaturen und der Funktionalität der Dusche.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie insgesamt mit der Zimmerausstattung weitgehend zufrieden waren, auch wenn Sie sich eine Dusche direkt im Zimmer gewünscht hätten. Ihr Lob für den sonstigen Service geben wir gerne an das Team weiter.
Durch Ihr ehrliches und differenziertes Feedback erhalten wir wertvolle Hinweise, um unser Angebot und die Qualität unseres Services weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Anmerkungen einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in Potsdam mitnehmen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gut gelegen
Zentral zu den Sehenswürdigkeiten

Liebe Gäste,
fantastisch, 100%
Dankeschön für diese großartige Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch an uns! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden viele Grüße,
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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