Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,821 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles super

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ausgezeichneter Service an der Rezeption, beim Frühstück, an der Bar und auch im "Kölschen Büdche".

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles zufriedenstellend.

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes, komfortables Hotel, sehr gutes Frühstück.

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung. Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Fader Beigeschmack wegen des sehr schlechten Buffets. Sonst hätten wir wahrscheinlich fast jeden Abend bei Ihnen gegessen

Sehr geehrte Familie Leipacher,

zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu dokumentieren und auch für das freundliche Telefonat vor wenigen Minuten, denn nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten.

Ihr Feedback zu unserem Abendessen nehmen wir sehr ernst und werden dies mit dem Küchenteam besprechen.

Dennoch hoffen wir Sie bei einem erneuten Besuch begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren gewohnten Leistungen überzeugen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!
Hoteldirektion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bis auf Lustlose Frühstckskellner ok

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Service im Restaurant als lustlos empfunden haben. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden das Team entsprechend schulen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die gleiche freundliche und engagierte Betreuung bieten.
Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit, Ihnen einen besseren Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Preis-Leistung iO, würden deshalb auch wiederkommen,
Besonders positiv war die mit enthaltene Stadtführer, speziell der fuehrer

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Höfliche/qualifizierte Angestellte am Empfang - Preis für Parkgarage m.E. zu hoch

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback geben wir gerne an alle Kollegen weiter.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Einige Bereiche müssten aktualisiert werden.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Team
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