Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,821 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ok, kommen gerne wieder

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Rundum ein schönes Wochenende mit der Stadtrundfahrt im Paket.

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mit mehr Achtsamkeit, ein paar weniger Regeln/Gebühren und bessere Abläufe/Sauberkeit und besseres Frühstück...würden sie den Standard enorm heben...kleine Schrauben...in der Summe unschön

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Für ein verlängertes Wochenende top

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Perfektes sehr gut gelegenes Städtereise-Hotel auch sehr empfehlenswert für einen zeitlich ausgedehnteren Aufenthalt! Unser sehr ruhig gelegenes Zimmer, die sehr gute Sauberkeit im gesamten Hotel bei der Größe sowie das sehr abwechslungsreiche Frühstücksbuffet hat uns imponiert!

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Haus ist extrem auf Wirtschaftlichkeit ausgerichtet. Stadthotel mit Pool ohne angemessenen Service. Keine Minibar Kiosk geschlossen Frage 8: gern hätten wir ein Restaurant besucht.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Service, insbesondere in Bezug auf den Poolbereich und die fehlende Minibar, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Auch dass das Restaurant geschlossen war, ist natürlich bedauerlich. Leider hatten wir zu dem Zeitraum, in dem Sie unser Gaus besuchten, eine Havarie in der Küche. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten wirklich sehr.
Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt genießen, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen ist.
Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen bei einem zukünftigen Besuch ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Zimmer weisen Abnutzungsmängel mit Verschmutzungen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie in Ihrem Zimmer Abnutzungsmängel und Verschmutzungen vorgefunden haben. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Zimmer vor Anreise gründlicher überprüft werden, um solche Mängel zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel mit leider katastrophalerer Organisation

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie wiederholt Probleme mit der Abwicklung Ihrer Kostenübernahme hatten. Dies sollte nicht vorkommen, insbesondere bei regelmäßigen Gästen wie Ihnen. Wir werden sicherstellen, dass die Kommunikation zwischen der Reservierung und Ihrer Institution verbessert wird, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte hingewiesen haben. Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, Ihnen zukünftig einen reibungsloseren Aufenthalt bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Dies sollte kein Pflichtfeld sein, wenn sie mehr Feedback wollen.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

In die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
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