Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,414 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Gutes Konferenzhotel ohne persönliche Note

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Tiefgaragenkosten zu hoch > 25€/d

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Schön, dass Ihnen unser Hotel so gut gefällt.
Wir orientieren uns am Markt, die Kosten für den Parkraum entsprechen den in der Stadt üblichen Konditionen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Man kommt immer gerne wieder :-)

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr stimmig in Lage, Service, Preis und Leistung. Es ist gut, dass man bei Dorint weiß, was einen erwartet. Immer und gerne wieder,vielen Dank!

Die TG für 18 € mit zusätzlich 30 € pauschal für E-Auto laden empfanden wir als nicht mehr angemessen, zumal für PHEV-PKW völlig uninteressant.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles in allem waren wir sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ansprechendes Hotel, hatten uns auf den Pool gefreut. Leider war er nicht in Betrieb. Eine kurze Vorinformation wäre eine Hilfe beim Packen der Koffer gewesen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass das Schwimmbad während Ihres Aufenthalts aufgrund einer Havarie nicht nutzbar war. Wir verstehen, dass dies eine große Enttäuschung war, besonders wenn Sie sich auf die Nutzung gefreut hatten.
Leider lassen sich solche unvorhergesehenen Vorfälle nicht immer vermeiden, aber wir entschuldigen uns dafür, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir arbeiten daran, solche Situationen schnellstmöglich zu beheben, um die Nutzung für unsere Gäste wieder zu ermöglichen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
wie wunderbar, die volle Punktzahl. Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Man fühlt sich wohl in ihrem Haus

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel ist in die Jahre gekommen.
Es sollte an einigen Stellen überholt werden.
Ich habe auch Flucht- und Rettungspläne im Eingangsbereich sowie auf den Fluren vermisst.
Der Preis für das Parkhaus ist unverschämt. Dies sollte im Preis etwas flexibler angeboten werden. Wir waren gerade mal 11 Std. im Parkhaus. Dafür 25€ ist schon unglaublich!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet.
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint-Team
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