Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,569 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es ist ein gutes Hotel welches ich weiter empfehlen kann und wieder buchen würde.

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gutes Hotel, gute Lage.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Matratzen in Ihrem Zimmer als zu weich empfunden haben.
Wir verstehen, dass der Schlafkomfort entscheidend für einen angenehmen Aufenthalt ist. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden umgehend überprüfen, welche Maßnahmen zur Verbesserung der Matratzenqualität ergriffen werden können.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Bei Ihrem nächsten Besuch können Sie uns gerne direkt mitteilen, wenn Sie spezielle Wünsche oder Anforderungen haben, damit wir Ihnen bestmöglich entgegenkommen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein sehr angenehmes großes Hotel in sehr guter Lage.

Lieber Gast,
wie wunderbar, die volle Punktzahl. Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Empfehlenswertes Hotel mit ausgezeichneter Service!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Der allgemeine Eindruck des Hotels ist gut und ich kann es durchaus weiter empfehlen.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen guten Eindruck gewonnen haben und sie uns weiterempfehlen.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie die Sauberkeit im Zimmer bemängeln mussten. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Mangel. Wir werden umgehend mit unserem Housekeeping-Team sprechen, um sicherzustellen, dass solche Bereiche in Zukunft gründlicher gereinigt werden.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen makellosen Aufenthalt bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Für geschäftliche Zwecke in Ordnung, privat würde ich eine andere Wahl treffen.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht reibungslos verlief.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie auf Ihren Zimmerschlüssel warten mussten. Das ist keinesfalls der Standard, den wir anstreben. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich war, da Sie einen wichtigen Termin hatten.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir streben danach, unseren Check-in-Prozess zu verbessern, damit alle Gäste schnell und effizient ihr Zimmer beziehen können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schon Oke, aber eher Masse wie Klasse.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie eine große Spinnwebe in Ihrem Zimmer vorgefunden haben. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diesen Reinigungsmangel. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards. Wir werden Ihr Feedback umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gut und tolles Frühstück

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gute Lage, sauberes Hotel

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

sehr angenehmer Aufenthalt, insges. sehr zufrieden

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Hotel-Team
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