Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,821 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Leider nur eine Nacht als Stop-over kommen aber gerne wieder um Potsdam zu besuchen

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sauberes Konferenzhotel, sehr gute Lage, komfortabel, sehr nette Mitarbeiter

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre herzliche sowie ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Preis Leistung passt nicht. Mischbatterie in der Dusche war defekt….

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Rückmeldung gegeben haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Mischbatterie in der Dusche defekt war. Dies sollte natürlich nicht passieren, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir werden den Defekt umgehend prüfen und beheben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolle Lage und gutes Preis-Leistungsverhältnis

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nettes Personal, sehr gutes Frühstück

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hotelrestaurant geschlossen 😞Minibar soll aus fadenscheinigen Gründen ( Umweltschutz) völlig verschwinden 😩 Ach so 25 Euro pro Tag für die Tiefgarage ist eine Zumutung 😡

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen. Tatsächlich war unsere Küche in der vergangenen Woche aufgrund einer Havarie geschlossen. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir freuen uns aber Ihnen mitteilen zu können, dass der Schaden behoben wurde und seit Donnerstag alles wieder wie gewohnt läuft.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Vom Preis abgesehen annehmbar, die Zimmer könnten einen moderneren Look vertragen

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Die Sauberkeit, insbesondere hinter den Gardinen und die Kalkspuren im Bad, sollte natürlich immer einwandfrei sein – wir entschuldigen uns dafür, dass dies in Ihrem Fall nicht so war.
Wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen und entsprechende Maßnahmen einleiten, um die Zimmer optisch und sauberkeitstechnisch auf den gewünschten Standard zu bringen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr erstes Zimmer nicht ordnungsgemäß gereinigt war und dass Sie mitten in der Nacht in ein anderes Zimmer umziehen mussten. Dies ist natürlich nicht der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir werden diesen Vorfall mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen reibungsloseren und angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren sehr zufrieden

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

nettes Personal, angehnemer Service

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
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