Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,446 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Liebe Ginka,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Zimmerausstattung und der Funktionalität bestätigt uns in unserem Anspruch, unseren Gästen Komfort und Wohlbefinden zu bieten.
Auch Ihre Einschätzung zur Lage wissen wir zu schätzen. Ihr Hinweis zum Preisempfinden hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen.
Wir freuen uns, dass Sie an eine Weiterempfehlung denken, und hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
By Sabine Reinke
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

In die Jahre gekommenes Tagungshotel, das von der Lage in Sanssouci profitiert. Völlig überteuertes Parkhaus.

Liebe Frau Reinke,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als Vorteil empfunden haben. Gerade die Nähe zu Sanssouci wissen viele unserer Gäste sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck hinsichtlich des Zustands unseres Hauses sowie der Ausstattung Ihres Zimmers nicht rundum positiv war. Ihren Hinweis auf den Renovierungsbedarf nehmen wir sehr ernst und sehen ihn als wichtiges Feedback, um unser Angebot weiterzuentwickeln. Auch Ihre Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Parkhaus haben wir aufmerksam gelesen.
Wir danken Ihnen für Ihre kritischen Anmerkungen, da sie uns helfen, an Verbesserungen zu arbeiten und den Ansprüchen unserer Gäste besser gerecht zu werden.
Ihr Dorint Potsdam Team
By Mirko Fränzel
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bis auf die defekte Klimaanlage, war alles hervorragend. Das Hotel hat mir sehr gefallen.

Sehr geehrter Herr Fränzel,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer, die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie unseren Service rundum positiv bewerten. Ihr Lob bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Funktionalität der Klimaanlage und Lüftung nicht zufrieden waren, insbesondere da Ihr Zimmer in der 3. Etage gelegen hat.
Eine Minibar gibt es in unseren Zimmern seit einiger Zeit aus Nachhaltigkeitsgründen nicht mehr. Sie können jederzeit Getränke und Snacks in unserem "Et Kölsche Büdche" erwerben.
Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt trotz dieser Einschränkungen genießen, und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Eine Minibar gibt es in unseren Zimmern seit einiger Zeit aus Nachhaltigkeitsgründen nicht mehr. Sie können jederzeit Getränke und Snacks in unserem "Et Kölsche Büdche" erwerben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

gerne wieder

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Daniela Metje-Arras
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir werden wieder kommen. Preis Leistung absolut OK und sehr gut Anbindung an öffentliche Busse und Strassenbahn

Liebe Frau Metje-Arras,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel positiv hervorheben. Auch Ihre freundlichen Worte zu unserem Restaurant-, Rezeptions- und Frühstücksteam geben wir gern weiter, denn das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise in Bezug auf die Reinigung Ihres Zimmers. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht durchgehend zu Ihrer vollen Zufriedenheit betreut wurde und dass die Nachbesserung nach Ihrem Gespräch an der Rezeption nicht wie gewünscht erfolgt ist. Ihre Rückmeldung dazu nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns, diesen Bereich gezielt zu überprüfen und unseren Service weiter zu verbessern.
Wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback sehr, da es uns ermöglicht, unser Angebot beständig weiterzuentwickeln. Schön, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und bereits planen, wiederzukommen. Wir freuen uns darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
By Dieter Wankum
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Mit den genannten Einschränkungen zufrieden

Sehr geehrter Herr Wankum,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, insbesondere mit der Größe, dem Bad sowie dem großen Fernseher, rundum zufrieden waren. Auch Ihre positive Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der angebotenen Sauberkeit und des Services wissen wir sehr zu schätzen.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu teilen.
Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit Service und Ausstattung grundsätzlich zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten nehmen wir gerne an und sehen es als Bestätigung unserer Bemühungen.
Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die von Ihnen geschilderten Probleme mit der Zimmertür und insbesondere durch die Situation mit der Bettwäsche negativ beeinflusst wurde. Die von Ihnen erlebten Mängel in der Sauberkeit und Funktionalität entsprechen keinesfalls unseren Standards und wir verstehen, wie unangenehm dies gewesen sein muss.
Wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, unsere Qualität weiter zu überprüfen und zu verbessern.
Ihr Dorint Team
By hfischer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gutes zentral gelegenes Mittelklassehotel. Von hier aus lässt sich Potsdam prima erkunden. Tolles Frühstück. Super Tiefgarage, nur sehr teuer. Den Fahhradbereich würde ich mit einer Gitterbox abtrennen, die man mit der Hotelkarte schließen und öffnen kann.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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