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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,768 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Rund um zufrieden

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen.
Ihr rundum positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, unseren Service weiterhin mit größter Sorgfalt zu gestalten.
Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzlichst
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es hat mir sehr gut gefallen und würde jederzeit wieder buchen

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Ihre Bereitschaft, unser Haus erneut zu wählen und weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine große Motivation.
Wir hoffen, Sie hatten eine erholsame Zeit in Potsdam und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen in unserem Haus.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr positives Feedback mit uns zu teilen.
Wir hoffen, Sie hatten eine rundum angenehme Zeit in unserem Haus und denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Grosszügiges Hotel in guter Lage

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die großzügige Gestaltung unseres Hauses sowie die vorteilhafte Lage positiv aufgefallen sind. Über Ihre lobende Rückmeldung zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis freuen wir uns ganz besonders.
Bitte entschuldigen Sie, dass wir versäumten, den Schlafsessel zu zuklappen. Das hätte nicht passieren dürfen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Reservierung muss optimiert werden

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Ihr Hinweis bezüglich der Reservierung ist für uns sehr wichtig. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und verstehen, dass gerade dieser Bereich einen reibungslosen Ablauf Ihres Aufenthaltes beeinflusst.
Bitte lassen Sie uns Näheres wissen, womit wir uns verbessern können.
Wir hoffen, Sie konnten eine angenehme Zeit in Potsdam verbringen und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit in Potsdam und würden uns freuen, Sie auch zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Torsten Göldner
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Göldner,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass die Sauberkeit der Toilette nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen diesen Hinweis aufmerksam auf, um unseren Standard weiter zu verbessern. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung hinsichtlich der kleinen Aufmerksamkeiten, die Sie aus der Vergangenheit kennen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, vertraute Abläufe kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, Sie erinnern sich dennoch gerne an Ihren Aufenthalt und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Laussmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gutes Hotel Centrum Nähe faire Preise, Tiefgarage mit Fahrradplatz dieser sollte in der Beschreibung ausgewiesen werden das war für uns ein Kriterium und musste telefonisch erfragt werden.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das großzügige und saubere Zimmer sowie die Freundlichkeit an Rezeption und Bar positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Hinweis zum fairen Preis-Leistungs-Verhältnis bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.
Für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich des Fahrradabstellplatzes in der Tiefgarage danken wir Ihnen ausdrücklich. Nachvollziehbar, dass diese Information für Ihre Planung wichtig war – Ihre Anregung hilft uns, die Gästeinformation künftig noch transparenter zu gestalten. Auch die Rückmeldung zur Stabilität des WLAN nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Nice place to be.amazing breakfast.great time in hotel and Potsdam.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie insbesondere das Frühstück sowie Ihre Zeit in Potsdam in guter Erinnerung behalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By HST
Group
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gutes Hotel.
Guter bis sehr guter Service.
Frühstück, etwas wenig Fischauswahl.
Keine kleinen Schälchen für Salate.
Fisch-. Fleisch-salat.
Brötchen tlw. schlecht gebacken und von minderer Qualität für ein 4****-Hotel.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv erlebt haben und insbesondere den Service sowie die Qualität der Zimmer hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wichtige Bestätigung.
Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zur Brötchenauswahl nehmen wir sehr ernst. Hinweise wie diese sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen.
Wir hoffen, Sie erinnern sich an Ihren Aufenthalt gerne zurück und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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