Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,573 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles Bestens -wie immer. Dankeschön.

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Insgesamt sehr zufrieden.

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Verglichen mit den vorherigen Besuchen ist das Serviceangebot eingeschränkt

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen. Gerne würden wir unsere Öffnungszeiten ausdehnen. Leider ist das mit dem derzeit vorhandenen Personal nicht möglich. Sobald unser Team wieder vollständig ist, ändern wir das umgehend.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben uns seit dem ersten telefonischen Kontakt gut aufgehoben gefühlt. Das zu sich dann hin über die Begrüßung etc. und verabschiedung.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Unsere Erwartungen wurden auf jeden Fall übertroffen - ein WE aus Berlin rauskommen und eine gute Zeit verbringen!

Freundliche Mitarbeiter*innen (bis auf eine Dame beim Frühstück), schöner Empfang, man hat sich als Gast willkommen gefühlt! Vielen Dank dafür! :)

Finde das Prinzip mit leerer Minibar, dafür aber mit dem Späti in der Lobby toll und ressourcensparend! Ebenfalls das Konzept mit der Zimmerreinigung klasse - verzichtet man darauf (echt nicht nötig bei 1-2 Nächten), erhält man einen Getränkegutschein.

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Kommen wieder!

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bis auf den Preis vom Zimmer ist es in
Ordnung das Hotel.

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es war super, wir kommen gern wieder

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Dorint Potsdam war unser erstes Dorint. Aufgrund der sehr guten Erfahrung wurde die Kette unser Lieblingshotel. Mit der neueren Erfahrung muss man dies relativieren, zumindest für Potsdam. Eigentlich schade, da wir das eher beschauliche Potsdam dem rummeligen Berlin absolut vorziehen. Das Studio würden wir in der Form nicht mehr buchen. Fast unverschämt sehen wir die Berechnung des Frühstücks: Unser Sohn war über Nacht angereist und hat die kommende Nacht als Gast im Hotel verbracht. An der Rezeption sagte man uns, dass er das Zimmer nach dem Frühstück sogar schon beziehen könnte. Das Frühstück selber wurde uns aber wie für einen externen Gast mit der doppelten Summe berechnet. Formal sicherlich korrekt, aber servicetechnisch unterirdisch, vor allem angesichts der bereits getätigten Kritik.

Sehr geehrter Gast,
Ihre Bewertung haben wir erhalten und sind sehr traurig darüber, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Haus und unserer Leistung überzeugen konnten.

Zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu dokumentieren, denn nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten.

Dennoch hoffen wir Sie bei einem erneuten Besuch begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren gewohnten Leistungen überzeugen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gutes Business Hotel mit großen Zimmern

Liebe Gäste,
vielen Dank für ihren Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich bis bald
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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