Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,864 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Netter Service in einem in die Jahre gekommenen Hotel, das eine Rundumerneuerung bräuchte

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns, dass Sie unseren Service als nett empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie unser Hotel als in die Jahre gekommen wahrgenommen haben. Ihre Anmerkungen zur Modernisierung nehmen wir ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bieten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Schönes großes und sauberes Zimmer, super Frühstück!
Leider an dem Wochenende ziemlich teuer.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Keine Erklärung

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotel lebt vom Personal und vom Check in bis zum Frühstück wirklich tolle Leute!!!!

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr freundlich,und kompetent...jederzeit wieder.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gute Lage und schöne Zeit in Postdam

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich, Ausstattung nicht mehr auf der Höhe der Zeit.
Teppichkanten fallen ab,

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand und der Ausstattung unseres Hotels nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden diese Punkte sorgfältig prüfen und die notwendigen Schritte einleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen Aufenthalt bieten zu können, der Ihren Erwartungen besser entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Insgesamt ein feudal wirkendes Haus, jedoch mit den oben genannten Abstrichen, die leicht behoben werden könnten. Für die Toiletten empfehle ich Becher's Urinsteinentferner, eine Freundin und ein Freund, die auch im Hotel waren, haben die selben hygienischen Mängel in ihren Zimmern vorgefunden.

Leider habe ich beide Nächte nach einigen Stunden Schlaf Kreuzschmerzen bekommen, was mir auf meiner 199-Euro-Matratze zu Hause nicht passiert.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts hygienische Mängel in Ihrem Zimmer und Rückenschmerzen aufgrund der Matratze erlebt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die von Ihnen genannten Punkte umgehend überprüfen und beheben. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Fortschritten überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Da ich schon das 2. Mal dieses Jahr in ihrem Hotel zu Besuch war, konnten wir dieses Mal auch unseren Hund mitbringen. Der Aufenthalt war sehr schön und wir haben uns wohlgefühlt. Toll fanden wir den Service für unseren Hund.

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, ansonsten ganz nett

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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