Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,573 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Für Brillenträger wie mich, die sich ohne Brille rasieren ist das Licht am Spiegel im Bad zu dunkel. Ferner funktionierte in meinem Bad die Lüftung nicht richtig. Dusche sehr rutschig, bin ausgerutscht

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend waren.
Die Beleuchtung im Badezimmer ist ein wichtiger Aspekt für unsere Gäste, und es ist bedauerlich zu hören, dass sie für Sie zu dunkel war. Wir werden prüfen, wie wir die Beleuchtung verbessern können, um sicherzustellen, dass sie für alle Gäste ausreichend ist.
Ebenso bedauern wir, dass die Lüftung in Ihrem Badezimmer nicht richtig funktioniert hat. Wir werden sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird, damit zukünftige Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben.
Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie in der Dusche ausgerutscht sind. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir werden sicherstellen, dass die rutschigen Oberflächen überprüft und gegebenenfalls verbessert werden, um Unfälle zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie uns über diese Angelegenheiten informiert haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern und die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr guter Gesamteindruck, tolle Mitarbeiter und gutes Hotel.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes Hotel mit sehr nettem Personal.
Empfehlenswert!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gut, wir werden wahrscheinlich wiederkommen, da wir ein geschäftliches Projekt in Berlin haben.

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung. Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren schon mehrfach zu Gast, es gefällt uns

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

We had a lovely few days in the Dorint Hotel, which we very much enjoyed.

Dear guest,
Thank you for this great review. We are so glad to hear that you enjoyed your time here.
We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.
Kind regards, your
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes Hotel in sehr zentraler Lage, freundliches Personal, saubere Zimmer und ein wunderbares Frühstück. Man kann sich für 15€ pro Tag ein Fahrrad ausleihen. Wenn man auf den (Zwischen-) Reinigungsservice verzichtet, erhält man einen Getränkegutschein für die Bar.

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super zentrale Lage

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schönes Hotel und sehr ruhig trotz der Größe.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Frühstücksbuffet hat schwer nachgelassen. Oft Ware nicht mehr nachgefüllt. Dafür ist 25,- nicht angemessen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unseres Frühstücksbuffets. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist bedauerlich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Frühstücksbuffet nicht erfüllen konnten. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet wird, damit wir Verbesserungen vornehmen können und sicherstellen, dass das Frühstücksbuffet wieder unseren Standards entspricht.
Vielen Dank, dass Sie uns über diese Angelegenheit informiert haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns angenehm und komfortabel wird.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Team
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