Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,573 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Preis--Leistung nicht angemessen

Lieber Gast,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit einem Möbelstück in Ihrem Zimmer hatten.
Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir Sie in diesem Fall enttäuscht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Wir möchten Sie daher bitten, uns weitere Details über das defekte Möbelstück zukommen zu lassen, damit wir den Sachverhalt überprüfen und entsprechende Schritte einleiten können, um das Problem zu beheben. Denn die Prüfung des von Ihnen bewohnten Zimmers ergab kein Ergebnis.
Es ist unser Ziel, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und alles daransetzen werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Gute Lage, Niveauvolles Ambiente.
Beim ein- und aus checken Zeit mitbringen. Das kann dauern. Vor allem, wenn da nur eine Mitarbeiterin / Mitarbeiter hinter dem Tresen steht

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolle Lage, sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, Zimmer Größe gut, 1 Fasche Wasser bei Ankunft ist eine sehr nette Geste. Badewanne als Dusche ist nicht so meins - liegt vielleicht am Alter. Wellness gut, Wasser im Pool etwas kalt. Parkhaus 25,-/Tag ist schon viel.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Allgemein ein sehr gelungener Aufenthalt

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Der Eindruck vom Hotel war positiv und uns hat sehr gut gefallen,der Wellnessbereich könnte aber noch optimiert werden.Lg Nico

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Insgesamt gut

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Im großen und ganzen ein gutes Hotel, wir buchen dort sicherlich wieder

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Unpersönliche ungemütliche Empfangshalle rund um die Rezeption

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

ein angenehmer Kurzurlaub über Ostern

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich liebe diese Hotel. Ich bin jetzt schon das 4. Mal dort und werde auch wieder im Dorint Hotel übernachten wenn ich wieder nach Potsdam komme. Danke für die schöne Zeit.

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