Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,073 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit dem Service in unserem Haus zufrieden waren und dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden.
Wir schätzen auch, dass Sie die Sauberkeit sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers positiv bewerten. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen stets ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schön,

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und Aspekte wie die Größe, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers besonders positiv hervorheben.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihr Dorint Potsdam Team
By S.K.
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gutes 4 Sterne Hotel mit leichtem Verbesserungspotential an Rezeption und beim Zimmerservice.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv einschätzen und dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben.
Wir bedauern, dass Sie mit der Klimaanlagensteuerung im Zimmer Herausforderungen hatten und empfanden, dass sie nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit funktionierte. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um eventuelle Anpassungen in Betracht zu ziehen.
Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und die Beobachtungen zum Service an der Rezeption ernst. Ihr Feedback hilft uns, unsere Servicequalität zu überdenken und unseren Gästen einen noch komfortableren Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, dass Sie uns bei einem späteren Besuch erneut berücksichtigen und wir Sie von unseren Verbesserungen überzeugen können.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
By Pritzsche
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ihr Hotel ist super man kann es gut weiter empfehlen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel als hervorragend empfinden und es gerne weiterempfehlen würden.
Besonders erfreulich ist, dass Sie mit den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Service so zufrieden sind. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um Ihnen und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine ebenso positive Erfahrung zu bieten.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
By Steffen, Cornelia
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Liebe Cornelia,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in allen Bereichen zufrieden waren.
Ihre Zufriedenheit und die volle Punktzahl sind für uns eine wunderbare Bestätigung und Motivation, unseren Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und eine ebenso optimale Erfahrung genießen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Hotel hatten.
Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Zimmers, wie die fehlende zusätzliche Steckdose und die Ausstattung mit einer Dusche statt einer Wanne, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Lassen Sei uns bei Ihrer nächsten Reservierung gerne wissen, dass Sie eine Dusche bevorzugen. Wir haben einige wenige Zimmer, die mit einer Dusche ausgestattet sind.
Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
By Claudia
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Entspannter Aufenthalt und Hunde sind auch willkommen. Perfekt!

Liebe Claudia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als entspannend empfunden haben und dass auch Ihre vierbeinigen Begleiter willkommen waren.
Es ist schön zu hören, dass die Größe Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprach und Sie sich wohlfühlen konnten, auch wenn einige Einrichtungen für Sie einen abgenutzten Eindruck gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird uns helfen, künftig Verbesserungen vorzunehmen.
Wir hoffen, dass wir Sie und Ihre pelzigen Freunde bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Dirk Wischnewski
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Absolut empfehlenswert, ich komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als absolut empfehlenswert empfunden haben und gerne wiederkommen möchten.
Besonders erfreulich ist es, dass Sie den Zustand, den Komfort und die Ausstattung Ihrer Unterkunft sowie unsere hervorragende Lage und den ausgezeichneten Service hervorheben. Ihre vollständige Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns ebenfalls sehr viel.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und eine ebenso positive Erfahrung bei uns haben werden.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Dorint Potsdam ist ein gutes Mittelklassehotel. Bis auf den aktuellen Besuch vom 9.-11.05.2025 waren wir immer zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Treue zu unserem Hotel bedeutet uns viel, daher bedauern wir umso mehr, dass Ihr letzter Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen, dass die Zuweisung der Zimmer nicht ideal war und zu Unannehmlichkeiten führte. Solche Vorfälle nehmen wir ernst und arbeiten daran, die Kommunikations- und Organisationsabläufe im Hotel zu verbessern, um unseren Gästen zukünftig den gewünschten Komfort zu bieten.
Auch die Effizienz und Unterstützung am Empfang ist ein Bereich, den wir kontinuierlich optimieren möchten. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um unsere Servicequalität weiter zu erhöhen und den Ausbildungsstand unserer Mitarbeiter zu stärken.
Es freut uns jedoch sehr, dass Sie den Service beim Frühstück als positiv und unsere Hotellage generell als gut empfunden haben. Diese Rückmeldungen sind für uns wichtig, da sie uns helfen, unsere Stärken zu festigen.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam Team
By F. Dubrau
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben 1 Nacht im Hotel verbracht. Frühstück super, Zimmer sauber und ruhig-gern mal wieder

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und insbesondere das Frühstück, die Sauberkeit und die Ruhe Ihres Zimmers positiv hervorheben.
Wir sind ebenfalls erfreut zu hören, dass Ihr Anliegen mit der fehlenden Fernbedienung zügig gelöst werden konnte, da ein schneller und hilfreicher Service für uns von größter Bedeutung ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Ihr Dorint Potsdam Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?