Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,446 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Hinweise sind uns wichtig und helfen uns, unseren Komfort für unsere Gäste weiter zu entwickeln.
Es freut uns jedoch, dass Sie Aspekte wie die Sauberkeit sowie den Service positiv hervorheben konnten. Wir nehmen auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis ernst und prüfen laufend, wie wir das Gästeerlebnis verbessern können.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
By Margarete Knitter
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie Ihrem Zimmer insgesamt zufrieden waren und unser Team dazu beitragen konnte, dass Sie sich wohlgefühlt haben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Badezimmer aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für diese offene Rückmeldung. Ihre Hinweise sind für uns besonders wertvoll, um unsere Angebote und den Komfort weiter zu verbessern.
Schön, dass Sie unsere Lage als günstig empfunden haben und dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schön, wenn alles so bleibt also Preis Leistung, Sauberkeit … immer gerne

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Ja
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service und auch der zentralen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass unsere Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, wahrgenommen werden.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine schöne Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team
By AS
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Wir bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Zimmers, insbesondere hinsichtlich des Abflussgeruchs und der unregelmäßig funktionierenden Klimaanlage, nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir ebenfalls sehr ernst, da es uns ein großes Anliegen ist, allen Gästen ein gepflegtes Umfeld zu bieten.
Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt trotz der genannten Einschränkungen insgesamt genießen.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Eny
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend! Sehr empfehlenswert.
Ich würde die Teppiche überall rausmachen das macht es dann noch alles frischer.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Berit Hubert
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Eigentlich nicht schlecht.
Aber am 2. Abend fand ein Abschluss Ball statt mit lauter Musik und sehr starken Bässen ! bis um 24.00 Uhr
Um 22.30 Uhr habe ich per Telefon höflich bei der reception angefragt, ob die Bässe etwas herunter geregelt werden können, da unser Zimmer direkt zum Hof/partysaal im 1. Stock lag.
Der Mitarbeiter hat ziemlich unhöflich geantwortet und dieses verneint und durch Auflegen einfach das Gespräch beendet!!!!
Das fand ich sehr unprofessionell

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben und Ihre Erfahrungen offen zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Sie durch laute Musik am Abend beeinträchtigt wurden und Ihr Anliegen an der Rezeption nicht die gewünschte Beachtung gefunden hat. Ein respektvoller und lösungsorientierter Umgang mit den Anliegen unserer Gäste ist uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihre Schilderung sehr ernst.
Ihr Feedback gibt uns die Möglichkeit, unsere Kommunikation und unser Serviceverhalten weiter zu überprüfen und Verbesserungen anzustoßen, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt positiver erleben und danken Ihnen für Ihre Offenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
By Yve
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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